to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği
01.07.2026 tarihinden beri İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi’indeki adresimde Vodafone 100 Mbps VDSL ev internetim çalışmıyor. Defalarca arayıp ulaşıp arıza kaydı oluşturmama rağmen üç gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet hâlâ yok.
Vodafone müşteri hizmetleri her seferinde teknik ekibin geleceğini söylemesine rağmen üç gündür kimse gelmedi. İnternetsiz bir şekilde bekliyoruz, mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, arızanın bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçteki aksaklıklar nedeniyle taahhüdümün cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Vodafone’a kayıtlı numaram 5369****86’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternetim 01.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor, üç gün boyunca arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak teknik ekip gelmedi. Kabloları kendim bağladım ama hız sorunu devam ediyor. Bu durumdan dolayı hizmeti iptal etmek istiyorum.
