to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çalışmamı Durdurdu, Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 Çarşamba gününden beri, yani üç gündür tamamen internet erişimi yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve evden çalışmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde kesinti olduğu ve en kısa sürede çözüm sağlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hizmet alamıyorum ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu hatta kayıtlı numaram 5334****95’tir. Yaşanan bu uzun süreli kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve internete erişemediğim günler için faturama kesinti süresiyle orantılı indirim/iadelerin yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
