to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Modem Ücretini 6 Aylık Süre İade Etmedi
Vodafone abonesiyken internet sağlayıcımı TurkNet’e taşıdım ve kullandığım modem TurkNet’in himayesine geçti. Ancak buna rağmen Vodafone daha önce benden tahsil ettiği modem ücretini iade etmiyor.
Yaklaşık 6 aydır bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’a e-posta yoluyla tüm bilgi, fatura ve belgeleri göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Modemi artık aktif olarak kullanmıyor olmama ve TurkNet bünyesine geçmiş olmasına rağmen modem için ödemiş olduğum 810 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
İade işlemi başlatıldı 10 iş günü içerisinde iadesi olacakmış teşekkürler
