to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'ten Taahhüt Sonunda 630 TL Yüksek Teklif
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzere ve bana sunulan yeni fiyatın aşırı yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü dönemde aylık 118 TL ödüyorken, taahhüt bitimi için tarafıma 630 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Aradaki bu büyük fiyat farkını ne adil ne de makul buluyorum. Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve taahhüdümü düzenli olarak yerine getirdim. Buna rağmen, taahhüt sonunda bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak müşteri memnuniyetini kesinlikle göz ardı eden bir uygulama gibi geliyor.
Vodafone Net’ten, mevcut ekonomik şartlar da göz önüne alınarak daha makul, önceki faturama daha yakın, düşük bir kampanya veya indirimli bir paket sunulmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir kampanya ile aboneliğimi devam ettirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ümran hanıma çok teşekkür ederim nezaketi için
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
