to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Konya Akşehir’de bulunan adresimde 30 Aralık’tan beri ev internetim tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Hizmetin bağlı olduğu 0531***4601 numaralı hattım üzerinden defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu, en geç 24 saat içinde aranacağım ve sorunun giderileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir teknik ekip gelerek arıza kontrolü yaptı. Buna rağmen bağlantı hâlâ yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca hiç kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve kullanılmayan günlerin bedelinin düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber evde internet hizmetim 11 Kasım Salı gününden bu yana tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ancak sadece “arıza var” denilerek başka bir açıklama yapılmadı ve ne zaman çözüleceğiyl...
Vodafone Net evde internet hizmetim 31 Ekim’den bu yana sürekli olarak kesiliyor ve günlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle Konya Beyşehir adresinde yaşanan bu sorun, daha önce de kısa süreli yaşanmıştı ancak bu kadar uzun bir kesinti ilk defa oluyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone evde internet hizmetim 30 gündür arıza nedeniyle çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu ve arıza olduğu belirtiliyor, fakat ...
Yorumlar