to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Şubat ayına kadar devam etmesine rağmen, herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda aylık 380 TL’lik bir paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir Vodafo
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Öze...llikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Vo
Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, daha 1 ay bile olmadan sürekli sorun çıkarıyor. İlk bağlandıktan yakl...aşık 3 gün sonra bağlantı tamamen koptu ve 4–5 gün boyunca internetsiz kaldım. Şimdi tekrar bağlantı kopma yaşadım; geri geldi ama bu süreçte hem kesintiler hem de hız sorunu hiç d
Vodafone 100 Mbps ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir özellikle akşam saatlerinde hemen hemen he...r gün tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı saatlerce gelmiyor. Evdeki işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizm
Vodafone Net müşterilerini mağdur ediyor. Günlerdir ev internetim yok, bu soruna çözüm bulun artık. Daha önce de benzer ...sorunlar yaşanıyordu, iki hafta internet gelmediğini biliyorum. Sizin için müşteri memnuniyeti önemsiz bir şey gibi görünüyor. Dakikalardır müşteri temsilcinize bağlanmaya çalışıyo
Uzun yıllardır Vodafone sabit internet hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak İzmir Karabağlar Abdi İpekçi Mahallesi 3...710. Sokak No: 5/1 adresimde, hiç altyapı bulunmadığı gerekçesiyle internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 20 yıldır bu adreste altyapı olmadığı söyleniyor ve bu süre boyunca herhangi bi
Vodafone Net’ten engelli indirimi ile 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde hem bayide hem de m...üşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen modem ve aktivasyon ücreti alınmayacağı, engelli indirimiyle birlikte her ay toplam 435 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 13.12.20
Yaklaşık bir ay önce İzmir Konak’taki adresim için Vodafone ev internet başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağm...en kurulum bir türlü yapılmadı. Adresle ilgili sorun olduğu söylenmesine rağmen bu sorun hâlâ giderilmedi ve hizmeti kullanmaya başlayamadım. 19006805 numaralı hizmetim ve 2191949
"Şikayet sonrası dönüş yaparak ilgi gösterdiler, teşekkürler"
Vodafone evde 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta sonra taşınacağım için 05.01.2026 tarihinde yeni adresime ...nakil işlemi için başvuru yaptım ve özellikle görüşmede internetimin taşınma gününe kadar kesilmemesini, kullanmaya devam edeceğimi belirttim. Buna rağmen aynı gün internetim tamam
Vodafone Evde Fiber Plus 100 paketini Trabzon Ortahisar’daki adresimde kull...anıyorum. Bugün yaklaşık saat 15.00’ten beri ev internetim tamamen yok, mod
"Markadan önce iletişme gecen nuran hanıma teşekkür ederim ilgi alaka ve çözümü için"
Vodafone evde internet aboneliğim 30.12.2015 tarihinde bağlandıktan sonra, ...ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. İnternet neredeyse
01.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Net sabit ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve o günden beri internet hiç... düzelmedi. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece irtibat numarası ve arıza kaydı alınıyor, fak
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 26.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulunduk. Türk Telekom ekipleri ertesi gün ...adresimize gelerek kendi işlemlerini tamamlamalarına rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın Vodafone internet nakil işlemini hâlâ gerçekleştirmedi. Evden çalışan bir birey ve öde
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev internetim bugün sabah saat 11.00’den itibaren Ankara Keçiö...ren’de tamamen kesildi ve akşam olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamı
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız vaadiyle bağlanan interneti yaklaşık 8 gündür 12–15 Mbps aralığında kull...anmak zorunda kalıyorum. Bağlantı sağlanıyor ancak hız hiç yükselmiyor ve Türk Telekom hız testinde de hızım sürekli 13 Mbps civarında çıkıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kayıt a
"Şikayet var a teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Balıkesir ili Edremit ilçesinde yakl...aşık 6.12.2025 tarihinden 20’si civarına kadar, yani yaklaşık 20 gün boyunc
03.01.2026 tarihinde 1782286326 numaralı XDSL internet aboneliğimi Vodafone Net’ten TürkNet’e taşıdım. İşlem sonrası Vod...afone’dan bana, 0018743543 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetim için yeni adresime nakil talebi yapıldığı, eski adresimdeki hizmetin iptal edildiği ve eski adreste kullandığım m
Vodafone’a taahhütlü 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Aralık’ta yaptım. Telefonda başvuru esnasında bana 2–3 gün içi...nde kurulumun tamamlanacağı söylendi. 2 Ocak günü kurye evime geldi, gerekli evrakları imzalattı ve gitti. O günden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Vodafone Net’in 00057*** abone numaralı kullanıcısıyım. Çanakkale Merkez’deki evimde kullandığım internet hizmetiyle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ayının 3’ü veya 7’si civarında sık sık yaşanan internet kopuklukları nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, hız
05.01.2026 sabah saatlerinden beri Vodafone Net ev internetim tamamen kesik ve 1 gündür internete erişim sağlayamıyorum.... Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrası Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde e
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde c...iddi bir yavaşlama yaşıyordum, bunun üzerine Vodafone tarafından arandım ve
Vodafone evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yapmadan önce bazı konularda bilgi almak istedim. Özellikle yeni ...adres için altyapı uygunluğu, uygun değilse cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğim ve modemin bende kalıp kalmayacağı konusunda net bilgiye ihtiyacım vardı. Bugün defalarca Vodafone müş
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 aydır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bu süreçte internet bağlantım be...lirsiz aralıklar ve sürelerde sürekli kopuyor. Birkaç gün boyunca özellikle öğlen 13:00–14:30 ve akşam 23:00–23:50 saatleri arasında düzenli kopmalar yaşadım. Bunun dışında da gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99