Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Hatası İş Yeri İnterneti Dondurulmak İstenirken Ev İnterneti Kesildi

profile
28 Nisan 11:07
52

Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de kayıtlı. Dün akşam, 10.10 tarihinde, iş yerimin internetini dondurmak için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Topçular Mahallesi’indeki iş yerimizin internetini kullanmadığımız için sadece dükkandaki hattın dondurulmasını talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi yanlışlıkla evdeki internetimi kısıtladı.

Şu anda ev internetim kapalı durumda ve bu hataya rağmen bağlantım açılmıyor. Hatanın tamamen Vodafone kaynaklı olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor. Evde interneti aktif olarak kullanan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyorum.

Ev internetimin, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden, bir an önce yeniden açılmasını istiyorum. Hatanın sistemde düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 12:04 (Şikayetten 56 dakika sonra)
28 Nisan 14:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetimin Kesilmesi Ve Acil Yeniden Açılması

profile
28 Mart 22:34
97
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Tüm Faturalar Sonra İnternet Kesintisi Ve Haksız Kısıtlama

profile
25 Ocak 13:24
201
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Çocukların Dersine Engel, Yetkili Destek Yok

profile
26 Şubat 19:51
165

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri