to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 25 Ekim Cuma günü iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal işleminin başlatıldığı söylendi, ardından internetim kullanıma kapandı. Ayrıca gün içinde genel merkezden aranıp iptal işleminin tamamlanacağı belirtildi. Ancak genel merkezden a...
14 Ekim’de Vodafone’dan DSL ev internet paketi satın aldım ve modemim (HG658V2) bana kargo ile ulaştırıldı. Kurulum gerekmeyeceği, sadece prize takarak internete bağlanabileceğim söylendi. Ancak modem sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor ve 13 gündür internete erişim sağ...
Vodafone Net’ten 17136981 numarasıyla 16 Mbps hızında internet aldım. Sonrasında ihtiyaç kalmadığında hattı dondurdum. Yeniden açtırdığımda bana 35 Mbps paket verildi. Fakat bilgisayar bağlandığında internet hiç çekmiyor, 2–3 telefon bağlandığında bağlantı çöküyor, yapılan hız testlerinde 35 Mbps de...
Vodafone Net fiber ev internetimi Manisa Yunusemre adresimdeki taahhüdüm bittikten sonra iptal ettirdim. İptal işlemini Ağustos ayında gerçekleştirdim ve son faturamı ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve modem ücreti adı altında ek bir ücret ...
"Teşekkürler Vodafone."
"Teşekkür ederim."
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Vodafone Net abonesiyim ve 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti almaktayım. Başlangıçta 35 Mbps hızında kullandığım internetim, müşteri hizmetleri tarafından önce 50 Mbps, ardından 100 Mbps hıza yükseltileceği belirtilerek tarafıma teklif edildi. 21.10.2025 tarihinde yapıla...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Fiber ev interneti paketi satın aldım. Satış sırasında bana her şey dahil aylık 480 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Ancak bu ay tarafıma 600 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı ve bundan sonra da bu şekilde devam edeceği belirtildi. Fiyat artışıyla ilgili h...
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında sözde 100 Mbps hızında internet almam gerekirken, yaklaşık 2 haftadır hızım hiçbir şekilde 8-9 Mbps’yi geçmiyor. Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu günün her saatinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
16.09.2025 tarihinde sona eren Vodafone ev interneti taahhüdüm, bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak 16.09.2025-16.09.2026 tarihleri arasında yenilenmiş. Ayrıca, interneti hiç kullanmamama rağmen otomatik ödeme talimatı ile ilk ay için 635 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark edip Vodafo...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ile evde internet sözleşmesi yaptım ve modemim 24 Ekim’de bağlandı. Ancak modem bağlandığı günün üzerinden 12 saat bile geçmeden arızalandı ve o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 24 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internetsizim. Bu süreçte d...
"Teşekkürler"
Vodafone SüperNet 100 Mbps paketini Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir kullanıyorum. Ancak yıllardır b...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...
"24 saat dolmadan sorunum çözüldü fatma hanım çok ilgiliydi bir dakika içinde halletti."
Vodafone ev interneti aboneliğimin (Abone No: 18878203) Ardahan Merkez adresinde kullanımıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. 12 ay taahhütlü olan aboneliğim için 14 gün içinde cayma hakkımı kullandım ve kapatılması için başvurdum. Vodafone tarafından arandım ve kapatma talebimi onayladım. Ancak daha s...
18.10.2025 tarihinde taahhüdü biten Vodafone Net ev internetim için Yanımda uygulaması üzerinden 469 TL karşılığında 100 megabit Bahar Devam Kampanyası'nı seçtim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen yeni taahhüt bilgilerim sisteme yansımadı ve internet hızım hala 50 megabit olarak görünüyor. Bu ...
000129392580 fatura numaralı Vodafone Evde İnternet hattım için taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri memnuniyeti adına bana 179 TL’lik bir kampanya sunuldu ve bu tutar üzerinden anlaştık. Eylül ayı için 179 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim ayında 390 TL tutarında fatura geldi. Faturada hiçbir ek ücret, c...
Vodafone Net’te RDSL Limitsiz paketini kullanıyorum. Şu anda aylık 195 TL ödüyorum ve taahhüdüm 30 Ekim 2025’te sona erecek. Taahhüt bitiminde bana 530 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu kadar büyük bir fiyat artışı benim için oldukça zorlayıcı. Ayrıca haftada bir kez internetimde kopma ...
Vodafone ADSL 50 MB ev interneti kullanıyordum. İstanbul Avcılar Tahtakale Çağdaş Sokak No: 7/3 Daire 2 adresine taşındığım için aboneliğimi 22.10.202...
12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti hizmetimle ilgili onayım olmadan bir işlem yapıldı. Başta fiber kablo çekimi için ücretsiz denildi, ancak daha sonra elektrikçi çağırıp işlemi kendim yaptırmam gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu durum 12 Eylül’den beri devam ...
"Benimle iletişim sağlayan müşteri temsilcimize anlayışı ve empati göstererek çözüm odaklı davranmasından dolayı çok teşekkür ederim Vodafone dan ricam benimle iletişime geçen müşteri temsilcime benim adıma ayrıca memnuniyetimin iletmesini istiyorum"
Vodafone Yaz Kampanyası 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Normalde aylık yaklaşık 240 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son 3-4 aydır fatural...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır sürekli olarak Wi-Fi bağlantım kesiliyor. Sorun günün her saatinde, herhangi bir belirli zaman olmaksızın yaşanıyor. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferi...
Vodafone Net’ten evde internet aboneliği aldım ve paket kapsamında Wi-Fi Asistanı özelliğinin dahil olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 1 haftadır Yanımda uygulaması üzerinden bu özelliği kullanamıyorum; Wi-Fi Asistanı sürekli pasif olarak gözükmekte. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
