to read complaints and reviews, or file yours.
"Arandım be çok güler yüzlü bir şekilde cevap aldım ücretim iade edildi Müşteri memnuniyeti açısından aranmam ve sorunumun giderilmesi çok güzel Vodafone'u seçmemin en büyük nedeni bu ama keşke dediğim gibi ücretteki mantık hatası kalıcı olarak giderilseydi 520liralık faturaya 300 TL dondurma ücreti cidden mantıksız"
Vodafone kablosuz internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşükl...üğü, sürekli donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günü
Vodafone Redbox ev internetim 10.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hiz...meti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak aynı gün, 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iki kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen herhangi bir tekni
Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düz...enli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamadık. Daha önce Şikayetvar üzerin
"Vodafone ev interneti çözümden hemen aradılar görüştüğüm bayan çok ilgilendi sağ olsun aylardır uğraştığım konuyu hemen çözüme ulaştırdı para iadesi sağlamak için IBAN numaramı istedi ilginiz çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil talebinde... bulundum. Yeni taşındığım adreste port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi
"Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum 🩵"
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 20.01.2026 tarihinde biti...yor. Taahhüt bitişi yaklaştığı için internetimi kapattırmak ve son durumumu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Net ev internetini 2025 Mayıs ayında bağlattım. Bağlantı sağlandığı günden beri sık sık kopma ve donma yaşıyoru...m, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen doğru düzgün muhatap bulamıyorum, bağlantıyı yapan kişi de sonrasında ortadan kayboldu. Abonelik başında bana aylık ödeme
"Şikayetim çözüldü"
11 Ocak 2026 sabah saatlerinden itibaren Vodafone ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli genel bir arıza olduğu söyl...eniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Evden internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydım 220359293 numarasıyla oluşturuldu. İ
"Sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti 18924237 numaralı aboneliğimi 23 Ekim 2025 tarihinde ...başlattım. Kurulum için eve gelen teknik destek ekibi kimliğimi o gün siste
Vodafone Net VDSL aboneliğimin feshi ve hizmet iptali işlemini 14.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. ...İptal işleminden sonra elimde bulunan modemin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Toplamda üç kez aramama rağmen
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Yaklaşık üç ay önce Vodafone üzerinden online başvuru ile taahhütlü ev interneti başlattım. Görüşmeler olumlu sonuçlanın...ca ekip eve gelip internet bağlantısını yaptı, sözleşmeyi imzaladık ve kimlik fotoğrafım çekilerek sisteme alındı. Aralık ayının son haftasında Vodafone’dan eksik evrak olduğu yönü
25/12/2025 tarihinde bugüne kadar Vodafone ev internetim kapalı hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtı...rdım evime üç defa saha ekipleri geldi modem değiştirdiler fakat çözüm sağlanmadı. Fiber altyapı içinde farklı ücret çıkacağını söylediler.
Vodafone mobil internet hattım için cumartesiden beri Şanlıurfa Haliliye’de internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL... ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. 5445****65 numaralı hattımla V
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve baştan beri 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir... yıldır internet hızım ve bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte evime toplam üç kez teknik ekip geldi.
Vodafone ev internetimin Niğde adresimden Aydın’daki yeni adresime nakli için 15 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak ü...zerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bağlantı yapılmadı. Başvuru sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Aydın’daki Vodafone iletişim merkezi ile gör
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra beni fibere geçirebileceklerini söylediler. Ben de kabul e...ttim ancak fibere geçiş yapıldığı söylendiği halde internetim çekmedi, iki aydır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aralık ve ocak aylarında, yani yaklaşık 2 aydır intern
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber Plus Fırsat Kampanyası v1 1000 Mbps internet paketimden, uzun süredir söz veril...en hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapım ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman en fazla 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve kesinti
Vodafone Ev interneti bağlattım. Modem üzerinde yazan şifre ile 3 farklı PC nin hiçbiriyle bağlanamadım, telefonda müşte...ri temsilcisi yardımı ile modem 3-4 kez modem adı&şifre değiştirsek de sorun giderilmedi. 3 kez arıza talebi iletmeme rağmen hala bir teknik ekipten bir dönüş dahi yok. Ne zaman ge
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Kartal’da kullandığım internet hattımla ilgili olarak fatura bilgilendirmes...i yapılmadığı için yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma herhangi bir fatura hatırlatma ya da ödeme uyarısı ulaşmadığı için hattım kapatıldı ve internetim kullanıma
Vodafone evde internet aboneliğim için 26.08.2025 tarihinde “ilkbahar devam” kampanyası kapsamında, daha avantajlı ve da...ha hızlı bir hizmet alacağım, 100 Mbps hız sunulacağı ve bu nedenle faturamın artacağı belirtilerek 1 yıllık taahhüdüm yenilendi. Ancak yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım
Vodafone Net 200 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net fiber a...ltyapıyı kullanıyordum, bu zamana kadar ciddi bir kesinti ya da sorun yaşamamıştım. Ancak 09.01.2026 tarihinden itibaren interneti gün boyu düzgün kullanamaz hale geldim. Son bir
Vodafone ev interneti aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde tamamen kapatmak için... müşteri hizmetlerini aradım. Ancak talebime rağmen hattım kapatılmak yerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99