Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Hız Sorunu Ve Desteksizlik

profile
14 Ocak 22:54
343
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun giderildi”

Vodafone ev interneti aboneliğim Denizli Çardak ilçesinde bulunuyor ve 1 Ocak tarihinden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, hızda herhangi bir düzelme olmuyor ve hizmetten verim alamıyorum.

Müşteri numaram 0010995732. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni TOBi’ye yönlendirdiler ve canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme sonlandı, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamadım.

Aylık 500 TL ücret ödüyorum ve aldığım hız bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Hem ödediğim ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum hem de internet hızımın taahhüt edilen seviyelere çıkarılmasını istiyorum. Bu nedenle tarifemde indirim yapılmasını ve internet hızımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.

vodafone-ev-interneti-hiz-sorunu-ve-desteksizlik-1.jpg
14 Ocak 23:17 (Şikayetten 23 dakika sonra)
17 Ocak 13:59
17 Ocak 14:00
Aynur
Aynur
17 Ocak 14:08

Teşekkür ederim sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 Mbps Söz Verildi 2.8 Mbps Hız Alıyorum Teknik Destek Yok

profile
02 Kasım 2025 23:28
431
1000-mbps-soz-verildi-28-mbps-hiz-aliyorum-teknik-destek-yok-2.jpg
1000-mbps-soz-verildi-28-mbps-hiz-aliyorum-teknik-destek-yok-1.jpg

Her Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
13 Ekim 2025 17:09
217
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri