to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden 30.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak 100 Mbps hızında internet paketine geçtim. Ancak bu tarihte...n beri, yaklaşık 25 gündür bağlantı hızım hiçbir şekilde vaat edilen hıza yaklaşmıyor. Hız testi ekran görüntülerim mevcut ve çoğu zaman 9 Mbps civarında hız alıyorum, yer yer bağl
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek iste...dim; ancak taahhüt sürem devam ettiği için bu işlemi o anda gerçekleştireme
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 20.01.2026 tarihinden beri bağlantı kopmaları yaşıyorum. VDSL kullanıcısıyım; oturd...uğum binaya fiber altyapı geldiği için hattımı fiber internete geçirmek istedim. Ancak ilk kurulum sırasında VDSL hattım, adresi doğru vermeme rağmen, yanlış daireye çekilmiş ve şu
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve son 3 gündür iptv üzerinden yay...ın izlerken sürekli donma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti iptv i
Vodafone ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen internet hızım uzun süredir neredeyse sür...ekli 6–7 Mbps seviyelerinde. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, basit bir sayfa açma, video izleme ya da günlük işlerimi yapma gibi en temel ihtiyaçlarda bile cidd
"Ev interneti İptal talebimin işleme alınmasından memnunum"
Kocaeli İzmit’te kullandığım Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimi, 16.0...1.2026 tarihinde taahhüt bitimine iki gün kala kapatmak istediğimi bildirdi
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık son iki haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar, aşırı yavaşl...ık ve ciddi oranda paket kaybı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor ve özellikle online oyun oynarken aşırı derecede lag ve paket kaybı sorunu il
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi’ndek...i adresimde kullanıyorum. 16 Aralık 2026 tarihinde saat 23:00 civarında baş
"Müşteri temsilcisi Cihan hanım ilgilendi kendilerine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için taahhüdüm bitmek üzereyken m...üşteri temsilcisi tarafından arandım ve 30 Aralık 2025 – 30 Aralık 2026 tar
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım sabit olarak 6 Mbps civar...ında seyrediyor ve bu hızla 720p çözünürlükte dizi bile izleyemiyorum. Aylık faturam genelde 750 TL civarında gelmesine rağmen, faturasını ödediğim hızın çok altında hizmet aldığım
"Problemim ile alakalı bilgilendirme için teşekkürler"
Bugün Vodafone adına aradığını söyleyen 0212 *** ** ** numaralı hattan tele...fonla arandım. Görüşmede, kullandığım modemin 5G ile uyumlu olmadığı, bu ne
Vodafone ev interneti aboneliğim için 02.09.2025 tarihinde aynı binada yer alan yan dükkana nakil talebinde bulundum. Bu... tarihten itibaren yaklaşık iki ay boyunca ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de internet hizmetim sağlandı, buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı. 17334517 hizmet numaralı hatt
Vodafone ev internetini 1 yıldan fazladır kullanıyorum, son 5 aydır ise her ay en az bir defa internet kesintisi yaşıyor...um. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de bağlantı o kadar sorunlu hale geliyor ki düzgün şekilde kullanmak imkansız oluyor. Buna rağmen her ay aynı faturayı ödemeye devam ediyo
"Şikayetimi ciddiye alıp değerlendirdikleri için teşekkür"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvuru...su yaptım, ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi. Ancak internet hızı ve
Vodafone Redbox hizmetini 2021 yılından beri, son 2 yıldır da taahhütsüz ve sınırsız GB olarak kullanıyorum. Fiyat artış...larına mecburiyetten katlanıyorum; ancak operatör, hiçbir zaman öncesinde “şu fiyattan bu fiyata yenilenecektir” şeklinde bilgilendirme SMS’i göndermiyor. Taahhütsüz olduğumuz için
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok profesyonelce olaya yaklaştı benim tüm sorularıma ikna edici cevap lar verdi bunun için teşekkteşekkür ediyorum"
Vodafone evde internet hattımı 90 günlük dondurma işlemim için uygulama üze...rinden girişimde bulundum uygulamada uygulamada açılmasını istediğim tarihi
0018750071 hesap numaralı VDSL 50 Mbps Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Denizli ili Tavas ilçesinde, yaklaşık 12 ay...lık taahhüt süremizin 11 ayı boyunca sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. İnterneti oyun ve çevrim içi bağlantı gerektiren işlemler için kullanamıyorum. Sürecin b
Vodafone ev interneti Fiber 100 Mbps aboneliğim bittikten sonra iptal ettirmek için 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm temsilci, aboneliğimi iptal etmek yerine 3 ay dondurmayı önerdi. Bu süre sonunda devam etmek istemezsem hiçbir ücret ödemeden aboneliğimin iptal edileceğin
Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Bulunduğum bölgede... altyapı fiber optik internete geçirildi ve bu süreçte evimin interneti tamamen kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber optik internet kullanabilmem
"Müşteri temsilcisi arayarak makul bir artış teklifinde bulundu. Temsilciye iletişiminden ve uyguladığı çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
"Teşekkür"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 ay önce faturama çok yüks...ek oranlı bir zam yansıtıldı. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgil
"Teşekkür ederim ücret iptali için ama keşke BTK ya başvurmadan bu sorunu siz çözebilseydiniz daha iyi olacaktı ama yinede sorunumu çözdükleri için müşteri danışmanı arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketine 17.01.2026 tarihinde başvurarak aboneliğimi aktif ettim. Başvuru sırasında müşte...ri temsilcisi, 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayabileceğimi özellikle belirtti, ben de bu bilgiyi tekrar sorarak özellikle teyit aldım. Ancak internetin çekim kalitesini beğe
"Öncelikle hızlı geri dönüş olması memnun ediciydi. Çözüm noktasında destek sağlayan hanımefendi eksiksiz, en iyi şekilde destek oldu ve sorunum çözüldü. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde Fiber 200 Mbps internet aboneliğimde Aralık ayının son haftal...arından Ocak ayı başına kadar defalarca kesinti yaşadım ve yaklaşık iki haf
Vodafone evde internet. 06.01.2026 tarihinden beri internetim kesildi. Fiber internet altyapımız var denildi ancak kablo... vb. işlemlerle hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Bulunduğum binada iç hat çekili, ancak Vodafone'a ait olmadığı için kablo çekemiyorlar. Kendimiz çekiyoruz. Neyse, onu geçtim. 1 haf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99