Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehemet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Servis Yanıtsız

profile
14 Ocak 17:26
178

Vodafone mobil internet hattım için cumartesiden beri Şanlıurfa Haliliye’de internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve günlerdir internetsiz kalmış durumdayım.

5445****65 numaralı hattımla Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda arıza kaydı oluşturulup teknik servis yönlendirileceği söylendi fakat kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda aciliyetimin bildirileceği ifade edildi, ancak yine ne arayan oldu ne de gelen bir teknik servis oldu.

Teknik servisin bu şekilde ilgisiz kalmasına ve günlerdir mağdur edilmeme çok kızgınım. Hemen ve acil olarak, ekstra hiçbir ücret talep edilmeden adresime teknik servis yönlendirilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm hatlarımı ve internetimi iptal etmeyi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 17:45 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2025 19:04
278

profile
07 Ekim 2025 22:26
286
40 Gündür İnternetsiz Bırakıldım, Çözüm Sunulmuyor!
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmadı, İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

profile
20 Aralık 2025 20:11
199
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 23:08
274
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri