to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps paket olarak yeniledim. Taahhüt yenilenmeden önce hiçbir so...run yaşamazken, yenilemeden hemen sonra internetim çekmemeye ve sürekli kesilmeye başladı. Yaklaşık 1,5 aydır Samsun Atakum’daki adresimde istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Vodafone ev interneti 500 Mbps paketini kullanıyorum ve iptv kullanıcısıyım. Sözleşmem yılbaşında yapıldı ve bağlantı sa...ğlandığından beri her akşam aynı sorunu yaşıyorum. Saat 18:00’den itibaren internetimde özellikle iptv’de donmalar başlıyor ve bu durum gece 00:00’a kadar devam ediyor. Bu durumun
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
24.12.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti ab...oneliği başlattım. Ancak taahhüt edilen hızın çok altında, yalnızca 200–300
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 35 Mbps limitsiz kablolu paketimi iptal ettirmiştim. 15.01.2026 tarihinde 0850 542 55 42 numaralı ...hattan arandım ve bana cazip bir kampanyadan bahsedildi. Ben de düşüneceğimi söyledim, kabul edersem 0850 542 95 46 numarasını aramam gerektiği ifade edildi. Bu numarayı aradığımda
Vodafone iş yeri internetimize ait 0010233212 numaralı kurumsal aboneliğimi...zde Aralık ayı faturamız 729 TL iken, Ocak ayı faturası hiçbir bilgilendirm
"Puanlamamı olumlu yaptım Umarım düzelir telefonda görüştüğümüz gibi"
Vodafone hattım için yapılan “ilkbahar devam kampanyası” kapsamında faturam...ın indirimli olacağı ve belirli bir tutarın üzerinde olmayacağı özellikle b
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Bugün mesajım hemen çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Uzun süredir internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Sür...ekli bağlantı kopmaları, düşük hız, kesintiler ve arıza sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma sunulan mevcut pakete geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğinden kısa
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Konya Selçuklu’daki adresimde sür...ekli kopmalar oluyor ve paketimde 100 Mbps hız görünmesine rağmen çoğu zaman yaklaşık 8 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, taahhüt
Uzun süredir Vodafone Ev İnternet nvdsl 35 Mbps aboneliği kullanıyorum. Özellikle son 6–7 aydır internet hızım çok yavaş... ve sık sık arıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum, bağlantı kopmaları ve düşük hız sebebiyle hizmetten neredeyse hiç fayda sağlay
Vodafone ev interneti aboneliğim için 2025 Ocak dönemine ait faturam ne SMS ile ne e-posta yoluyla ne de kağıt fatura ol...arak tarafıma hiç iletilmedi. Buna rağmen faturaya gecikme zammı yansıtıldığını, ödenmemiş faturalarımı kontrol edip sorgulama yaptığımda tesadüfen fark ettim. Fatura bana hiçbir
Vodafone ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığım günden beri hız düşüklüğü ve sık sık kopm...a sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ne vaat edilen hıza ulaşıyor ne de stabil bir şekilde kullanılabiliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone ev interneti aboneliğim için il içinde sadece birkaç kilometre uzağa taşındım ve 12 Ocak 2026 tarihinde yeni ad...resime nakil başvurusu yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen; şu anda üç gündür evde tamamen internetsiz durumdayız ve süreçle ilgili net b
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle müşt...eri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için nakil işlemi yapılması ger
Vodafone ev interneti için 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şile’deki adresim üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzu...n süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre iç
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve İzmir Buca’daki adresimde bağlantı sağlandığı günden bu yana s...ürekli kopma, çekmeme ve verim alamama sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam üzerine modem güncellemesi yapıldı, bir kere de modem değişimi gerçekleştirildi an
İstanbul Fatih’te Vodafone Ev İnternet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3‑4 ay...dır sürekli kesinti, kopma, çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Uzun süredir hızım çoğunlukla 3 Mbps civarında, bugün de 3 Mbps hız nedeniyle online dersime nasıl katılacağım
Vodafone Evde İnternet için fiber geçiş başvurusu yaptım ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı. Her...hangi bir randevu veya net bir tarih de verilmedi, sadece bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise “süreç devam ediyor” denilerek temsilciye bile b
TurkNet evde internet aboneliğimden Vodafone Net evde internete yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Daha hızlı ve kalitel...i hizmet sunulacağı söylenmesine rağmen, o günden beri internette sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle yayın izlerken görüntü birkaç saniye akıyor, sonra duruyor, tek
Uzun süredir kullandığım Vodafone Ev Fiber 100 internet aboneliğimde Trabzon Ortahisar’daki adresimde yaklaşık 3 gündür ...24 saat boyunca tamamen internetsizim. Evde hiç internet olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone’u defalarca aradım, her seferinde
"Hızlı geri dönüş için çözüm masası müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Soruna çözüm odaklı bir yaklaşım ile müdahale edildi. Şikayetvar iyi ki var."
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etme...m gerektiği ve aksi takdirde modem ücretinin faturama yansıtılacağı tarafım
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nfıber 100 Mbps kullanıyorum. Bugün itibarıyla ...Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetim olmayınca kendi mobil internetimi kullanmak zoru
"Daha önce görüştüğüm müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım en son beni arayan müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım bütün sorunumu çözdü"
Vodafone’dan 26 Aralık’ta ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum öncesin...de bana 15 gün içinde ücretsiz iptal hakkım olduğu, bu süre içinde memnun k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99