Eksik Gönderilen Fincan Takımları Ve Cevapsız İletişim

English Home internet sitesinden 25.05.2016 tarihinde TR898587598169 numaralı siparişim ile çoklu fincan seti ve tatlı tabağı alışverişi yaptım. Toplam 16 ürün sipariş etmeme rağmen, içlerinden 3 fincan takımım paket içinde yer almıyordu. Kargo doğrudan evime teslim edildi, kutu gayet düzgün paketlenmişti ve herhangi bir deformasyon ya da hasar bulunmuyordu, ancak ürünler eksikti.

Eksik ürünlerimle ilgili olarak yaklaşık 4 gündür müşteri iletişim hattıyla defalarca görüştüm. Kameraların izlenmesi gerektiğini, bu şekilde kontrol sağlayacaklarını söylediler fakat bu görüşmelerden sonra bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, süreç tamamen askıda kaldı.

Eksik gönderilen fincan takımlarımın bir an önce tarafıma sorunsuz bir şekilde gönderilmesini, eğer bu ürünler gönderilemeyecekse de eksik ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.