to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox ev internetim 10.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmeti hiç kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak aynı gün, 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iki kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, kimse gelip yerinde inceleme yapmadı ve problemim hâlâ çözülmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 5445****94’tür.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de hizmeti kullanamadığım halde fatura ödememek için, adresime acil olarak teknik servis yönlendirilmesini ve interneti kullanamadığım günlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Redbox ev internetimi Zte Modem ile kullanıyorum ve yaklaşık 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmiyor, ne kablolu ne de kablosuz olarak hizmet alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir teknik ekip geldi ne de herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapıldı.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinden 8 gündür yararlanamıyorum. Sorunun acilen giderilmesini, ayrıca bu 8 günlük ve bağlantı sağlanamayan toplam süre için tarafıma fatura iadesi veya gerekli ücretlendirme düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Redbox modemi 20 güne yakınıdır bozuk. 3 defa +90 (542) 542 00 00 numaralı telefondan ulaştığım müşteri temsilcileri 3 gün içinde teknik servisin geleceğini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Faturasını ödediğim ama kullanmadığım internetim var maalesef. Ya sorunum giderilsin, ya kullanılm...
Vodafone redbox kullanıcısıyım. Taşınabilir internet kullanıyorum. Son taşındığımız evde hiç internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde hattı çıkarıp takmamı resetlememi falan istediler sorun düzelmedi arıza kaydı oluşturup teknik ekip yönlendirdiler ancak bu teknik ekip ...
Vodafone'da taşınılabilir ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 15.06.2024 tarihinden bugüne kadar (05.07.2024) internetimi kullanamıyorum. Vodafone ba...
Vodafone redbox tarifesinde internet kullanmaktayım. Ancak interneti aldığım günden beri hiçbir zaman tam olarak interneti kullanmadım. Devamlı kesintiler, internetin yavaşlamasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı resetlemekten başka bir çözüm sunmadılar. Son olarak bir toplantı ...
544647**** numaralı hattımıza ait Vodafone Redbox üyeliğimizi taahhüdümüzün bitmesi ve internetimiz kısıtlandığı yenilenme olmadığı için müşteri temsilcisi r*** beyin tarafımızı ziyarete gelmesi sonucunda 22.02.2023 tarihinde gerekli imzalı ve şirket evraklarımızı vererek iptal ettirdik. İptal işlem...
Yorumlar