Yüksek Yenileme Ücreti Müşteriyi Bütçe Sıkıntısına Sürükledi
Vodafone ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm 04.01.2026 tarihinde sona eriyor. Şu ana kadar aylık yaklaşık 263 TL ödeme ya...
Vodafone ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm 04.01.2026 tarihinde sona eriyor. Şu ana kadar aylık yaklaşık 263 TL ödeme ya...

Vodafone fiber ev interneti için Bursa Yıldırım’daki adresime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı; ancak o günden beri internete hiç erişemiyorum. Kurulum yapıldıktan sonra internet bağlı görünmesine rağmen, ev interneti sekmesinde “başvurunuz devam aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle bağla...

Vodafone Net ev internetimde 2 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ev internetimi doğru düzgün kullanamadığım için bu süre içinde mobil hattımdan e...

Uzun süredir Antalya Kepez Kuzeyyaka bölgesinde Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıl boyunca kendi üzerime kayıtlıyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl abonelik eşimin üzerine geçtikten sonra özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları sürekli kopma sorunu yaşamaya başladık. İnte...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 28.12.2026 tarihinde paket yenilemesi yapıldı. Görüşme sırasında paketimin 50 Mbps hızında ve aylık 360 TL olara...

10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Tüm kurulumlar yapıldı, internet o gün itibarıyla kullanıma açıldı ancak sistem üzerinde aktivasyonum hâlâ tamamlanmamış görünüyor. Temmuz ayından bu yana “aktivasyon askıda kaldı, sebebi belli değil” denilerek işlem bir türlü...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 24 megabit hızındaki paketim için aylık yaklaşık 350 TL ödeme yapmaktayım. 01.01.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps abonesiyim. Hattıma tanımlanan cihaza özel kampanyadan faydalanmak isterken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana taahh...

Vodafone Net VDSL ev interneti abonesiyim ve Malatya Battalgazi’de ikamet ediyorum. Modem tam evin ortasında olmasına rağmen, diğer odalara geçtiğimde Wi-Fi sinyali neredeyse 1 dişe kadar düşüyor. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen evin birçok noktasında bunun ancak yarısı civarında hız alabiliyor...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüt tarihlerimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce taahhüt sürem bitmeden önce aranarak taahhüt güncellemesi yapılmış, ancak o zaman yeni taahhüt, benim onay verdiğim anda değil, mevcut taahhüdümün bittiği tarihten sonr...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 5 yıl önce Vodafone teknik servis birimi tarafından modemim değiştirilmişti ve o günden beri aynı modemi sorunsuz kullanıyordum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Teknik servis eve geldiğ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır internete hiç giremiyorum. Bağlantı hızımın 100 Mbps olması gerekirken aldığım hız 1 Mbps olduğu için ne evde ne de iş amaçlı olarak interneti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili neredeyse her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Net aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Suruç’taki yeni adresime taşındım ve bu adreste Vodafone Net altyapısı bulunmaması nedeniyle saat 12:43’te 05425420000 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin ip...

Vodafone’dan 18.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Süreç o günden beri devam ediyor, bugün ayın 31’i ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra modem kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve inte...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Antalya Serik’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Böyle bir internet hizmeti kullandığım için gerçekten pişmanlık duyuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez a...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma 1.467 TL borç çıkarıldı ve bunun modem ücreti olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri, modemi MNG Kargo üzerinden 541 koduyla göndermemi, bu gönderim için benden herhangi bir ücret alınmayacağını belirtti. Ben de modemi 22.12.2025 tari...

Denizli Pamukkale’de Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 12–13 Kasım civarında Vodafone tarafından telefonla aranarak 5g’ye geçildiği, 4.5G kullanan kullanıcıların uyum sorunu yaşadığı ve bu nedenle bana yeni bir kampanya sunulduğu söylendi. Bu kampanyada mevcut 75 Mbps ev interneti hızım...

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda neredeyse sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım bu sorun...

Vodafone evde internet 100 Mbps müşterisiyiz. Bulunduğumuz bölgede altyapı fiber oldu ancak fiber dönüşümünden sonra bazı işlemlerin yapılması ve modemimizin değiştirilmesi gerektiği söylendi. 24 Aralık Perşembe gününden bu yana bu işlemler yapılmadığı için evde internetimiz hiç yok. Adresimiz Kahr...

Vodafone Redbox devam müşterisi olarak Bolu Göynük’te kullandığım hattım için 16 Aralık tarihinde saat 02.06 civarında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istedim. Görüşme sırasında tarafıma 200 GB Redbox paketi için yaklaşık 350 TL, sınırsız Redbox paketi için ise yaklaşık 700 TL üc...

Yaklaşık 7 gündür Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’indeki adresimde bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3 kere aradım ve her seferinde teknik bir arıza olduğu, ekiplerin yönlendir...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbit hız paketini kullanıyorum. BTK tarafından açıklanan yasal zam sınırı yüzde 32 olmasına rağmen, taahhüt kapsamında aboneliğime bu oranda zam yapılmayacağını, bunun yerine yüzde 300 gibi son derece fahiş bir oranda zam uygulanacağını arayarak tarafıma bildir...
