to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır, özellikle son 3–4 ayda çok yoğun bir şekilde internet kopması ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen çoğu zaman internet tamamen gidiyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor. Kopma olmadığı zamanlarda da hız aşırı derecede düşüyor; genel olarak da sürekli çok yavaş bir internetle uğraşıyorum.
Modemi defalarca açıp kapattım, yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm olmadı; sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatır hâle geldi. Vodafone müşteri hizmetlerine ya da teknik servise nasıl ulaşacağımı da tam olarak bilmediğim için durumu buradan son çare olarak bildiriyorum.
Uzun süredir devam eden bu kopma ve hız probleminin en kısa sürede teknik olarak incelenmesini, hattımda veya ekipmanda ne sorun varsa tespit edilip kalıcı bir çözüm üretilmesini ve taahhüdüm, paketime ödediğim ücret de göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim günün herhangi bir saatinde sık sık kopuyor, kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki neredeyse doğru düzgün bir bağlantı kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri ...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır internetim ne vaat edilen hızlara çıkıyor ne de stabil bir bağlantı sunuyor; günün her saatinde bu problemlerle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 20 gündür günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı anlık olarak gidip geliyor, bu nedenle hem işlerimi hem de günlük kullanımı sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu ciddi kopma ...
Yorumlar