to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 14 Mart ile 31 Mart tarihleri arasında fiber geçişi nedeniyle tam 17 gün boyunca ev internetim hiç çalışmadı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, 0006622521 numaralı kaydım bulunuyor, birkaç kez ekip eve geldi ancak hiçbir işlem yapamadan geri gittiler ve sorun çözülmedi.
Evde 4 kişi yaşıyoruz ve kotasız ev internetimi kullanamadığım için tüm ihtiyaçlarımızı kendi mobil internetim üzerinden karşılamak zorunda kaldım. Vodafone yalnızca bir telefona internet tanımladı, o da 2–3 günde bitiyor. Şu an mobil internetim neredeyse tamamen tükendi ve internetim bittiğinde de “aşım yaptınız” diyerek ek fatura çıkaracak olmaları ihtimali beni çok mağdur ediyor.
Yaklaşık 400 TL civarı ücret ödediğim ev internetimi 17 gün boyunca kullanamadım. Bu nedenle kendi hattıma en az 20 GB olmak üzere ek internet tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 24 Mbps paketimde çarşamba gününden bu yana devam eden genel arıza nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için, bugün Vodafone hattım üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” isi...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde yaklaşık 1 aydır evde internet hizmeti alamıyoruz. Ailemin evi olduğu için ancak 14 Şubat’ta fark edip arıza kaydı açtırabildim, fakat o tarihten bu yana sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Yorumlar