to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’te 5 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarından itibaren internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden beri 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve sinyal gelmiyor.
Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullanılan hizmete ait müşteri numaram 234562375’tir. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–15 kez aradım. Her seferinde sadece “bekleyin” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, saha ekibi yönlendirilmedi ve arıza ile ilgili somut bir adım atılmadı.
Günlerdir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızamın acilen giderilmesini, adresime derhal saha ekibi yönlendirilerek bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma ivedi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hizmet alamadığım günler için faturama gerekli ücret iadesinin veya indiriminin yansıtılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
