to read complaints and reviews, or file yours.8 Gün Boyunca Kesilen Vodafone Fiber İnterneti Ve Çözüm Talepleri
Vodafone fiber ev internetim 8 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksadı.
8 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum, her seferinde “halledeceğiz, kayıt oluşturduk” denmesine rağmen sorun çözülmedi, somut bir adım atılmadı. Arızanın ne olduğu, ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Müşteri numaram 5353****37’dir.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca 8 gündür alamadığım hizmete karşılık fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
