to read complaints and reviews, or file yours. 
13/04/2026 tarihinde İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5220 Sokak’taki adreste kullandığım Vodafone Evde İnternet ADSL hizmetimde, hatta gelen kablo PTT direğinden koparak sokak içerisinde yere düşmüş durumda kaldı. O günden bu yana, yani 10 gündür tamamen internetsizim ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Arızayı hem Vodafone’a hem de Türk Telekom’a defalarca bildirdim, şikayet kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm süreci başlatılmadı. Her gün tarafıma sadece “Arıza giderilene kadar modeminizi açık tutun” şeklinde mesajlar geliyor fakat sahada hiçbir somut müdahale yapılmıyor, kopan kablo da hâlâ sokakta duruyor. Hizmet numaram 0017552215’tir.
İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca aylık ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Hem güvenlik hem de mağduriyet açısından risk oluşturan bu durumun acilen giderilmesini, direkten kopmuş ve yerde atıl halde duran kablonun bir an önce tamir edilmesini ve internetsiz kaldığım günler için fatura tutarımda gerekli iadenin/indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim hiç çalışmadığı için online olarak yaptığım işimi sürdüremiyorum ve ciddi mağduriyet oluştu. Arıza için 219192679 numaralı kayıt açıldı ve bana 72 saat içinde sorunun çözüle...
06/10/2025 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi 5220 Sokak No:101 önünde bulunan PTT direği, şiddetli yağış ve rüzgar nedeniyle devrildi. Bu olay sonucunda ...
Vodafone ev interneti abonesiyim. İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde kullandığım internetimde daha önce ara ara kopmalar yaşarken, 9 Ocak itibarıyla tamamen kesildi ve o günden beri 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti iş ve günlük ihtiyaçlar için kullanmamıza rağmen bu süre b...
21.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ADSL ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 6-7 kez aramama rağmen, her seferinde sadece arıza kaydının aciliyetinin iletildiği ve 48 saat içinde müdahale...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu durum İzmir Çiğli Maltepe Mahallesi’indeki adresimde devam ediyor ve hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım....
Yorumlar