Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternet Nakilinde 2 Hafta Gecikme Ve Çözüm Talebi

profile
22 Nisan 19:06
27

Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8 Nisan tarihinde yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ve bugün 22 Nisan olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremedim.

Bu süre içinde defalarca kez bilgi almak için Vodafone ile iletişime geçtim, yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak her seferinde yalnızca beklemem söyleniyor, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. İnternetim yeni adrese taşınmadığı için şu anda mecburen mobil internet üzerinden idare etmeye çalışıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Nakil işlemini Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki yeni adresime almak istemiştim. Müşteri numaram 0018414646’dır. Nakil talebimin acilen ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, yaşadığım bu gecikme mağduriyetinin telafisi için de nakil işlemi sonrası ek ücret yansıtılmadan hız/Mbps artırımı yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, sürecin bu şekilde uzaması durumunda aboneliğimi iptal etme hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

22 Nisan 19:39 (Şikayetten 32 dakika sonra)
22 Nisan 20:15
22 Nisan 20:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Eylül 2025 09:40
373

Nakil İşlemi Gecikiyor, Yeni Adreste İnternet Yok Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

profile
31 Ocak 16:25
205
nakil-islemi-gecikiyor-yeni-adreste-internet-yok-ve-canli-temsilciye-ulasilamiyor-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 20:28
183
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 17:57
249
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 11:19
227
"Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri