Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ramazan
03 Eylül 2025 16:28
235
"Teşekkürler"
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 
Taahhüt 
Turan sonuçtan hiç memnun değil
Nakil İşlemi İçin Yeni Paket Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Turan
03 Eylül 2025 16:19
290
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 03.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, mevcut paketimi kullanamayacağımı ve alt yapıya uygun yeni bir pakete geçmem gerektiğini söyledi. Ben mevcut paketimi kullanmak istediğimi ve yeni taa...
Talat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Talat
03 Eylül 2025 15:27
139
"Vodafone Net üzerinden Müşteri temsilcisi F** hanımla görüşme sağladım ve kendileri çok destek oldular. Tekrar anlaşmış bulunmaktayız devamlılık sağlıyoruz Teşekkürler Vodafone."
taahhut-sonrasi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg
taahhut-sonrasi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-1.jpg
Behçet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilenmiyor, Sorunlar Çözülmüyor: Mağdurum!
Behçet
03 Eylül 2025 15:09
271
24.08.2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde taahhüt yenilemesi yapılmadı. Bu süreçte toplam 20 kez müşteri hizmetlerini aradım...
taahhut-yenilenmiyor-sorunlar-cozulmuyor-magdurum-1.jpg
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Aşırı Zam Ve Sürekli Artan Fiyatlar Can Sıkıyor
Ayşe
03 Eylül 2025 11:23
106
"Gerekli indirim uygulandı ve çözüme ulaşıldı. Teşekkürler."
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde, daha önce ödediğim 450 TL olan aylık ücretin yeni taahhütle birlikte 80...
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Beklentisi
Barış
03 Eylül 2025 10:59
120
"Talebim gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma fahiş zamlı bir fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 00174232...
Yurdanur sonuçtan memnun
Çözüldü
Abonelik Devir Sürecinde Eksik İşlemler Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yurdanur
02 Eylül 2025 17:24
173
"1 ay suresince devam eden sorunlarım şikayetim var sayfasına yazdıktan sonra tüm sorunlarım çözüldü. Şikayetim var sayfası ile ilgilenen Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimi kapattırmak istediğimde, bana çok cazip bir teklif sunuldu ve bu teklifi bir tanıdığıma aynı fiyat ve avantajlarla ...
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Azat
02 Eylül 2025 00:54
321
Yaklaşık 2,5 aydır İzmir Bayraklı Yamanlar’daki evimde Vodafone Ev İnternet hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, evdeki tüm cihazlarda kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca geçici çözümler sunuldu ve k...
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitince İnternet Fiyatı 3,5 Kat Arttı, Çözüm Sunulmuyor
Fırat
01 Eylül 2025 10:13
168
"Arayan hanım efendiye destekleri ve yardımları için çok teşekkür ederim."
Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni taahhüt için bana sunulan fiyat, eski fiyatımın yaklaşık 3,5 katı kadar z...
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Tarifelerinde Müşteri Memnuniyetsizliği
Kenan
31 Ağustos 2025 18:54
257
"Vodafone gerçekten kullanıcının yaptığı şikayeti dikkate alıyor ve önemsiyor arıyor ve çözüm bulmaya çalışıyor günümüz şartlarına göre verilen teklifler iç açıcı olmasa da Vodafone en azından memnun etmek için uğraşıyor teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev internetimin taahhüdü bitmek üzere. Yeni tarife fiyatlarından memnun değilim. Hem mobil hem de ev internetim Vodafone. Daha uygun ve g...
Behçet sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Yenileme İşlemi Defalarca Aramama Rağmen Gerçekleşmiyor
Behçet
30 Ağustos 2025 20:45
371
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 24 Ağustos 2025 tarihinden itibaren taahhüt yenileme işlemi yapılmıyor. 1 hafta içerisinde toplam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda taahhüdümün yenilendiği söyleniyor fakat sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşt...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Fiyatlı Teklifler Nedeniyle Vodafone Ev İnternetinde Uygun Kampanya Talebi
Dilek
30 Ağustos 2025 13:08
226
"Geri dönüş yapan müşteri temsilcisi çok nazik kibar ve işini hakkı ile yapan birisiydi yardım ve destekleri için çok teşekkürler bende bir müşteri temsilcisi olarak çok memnun kaldım"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayında taahhüt süremizin sona ereceğini fark ettim ve ardından sunulan yeni fiyatların oldukça yüksek old...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Taahhütlü İnternet Paketinde Beklenenden Yüksek Fiyat Mağduriyeti
Yunus
29 Ağustos 2025 21:59
253
Vodafone Net Evde Fiber internet hizmetini Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum. Müşteri numaram: 0007058715. Son zamanlarda müşteri hizmetleri tarafından aranarak 12 ay taahhütlü paket teklifi aldım. Ancak bana sunulan taahhütlü fiyatın (549 TL) mevcut taahhütsüz fiyatlardan daha yüksek olduğunu görd...
taahhutlu-internet-paketinde-beklenenden-yuksek-fiyat-magduriyeti-3.jpg
taahhutlu-internet-paketinde-beklenenden-yuksek-fiyat-magduriyeti-2.jpg
taahhutlu-internet-paketinde-beklenenden-yuksek-fiyat-magduriyeti-1.jpg
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Hakan
29 Ağustos 2025 15:19
731
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür (İstanbul, Arnavutköy Anadolu Mahallesi) internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de ara ara bağlantı sorunları yaşadım, ancak bu sefer hiç internet yok. Müşteri numaram: 0010691416. Son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece robot ...
uc-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
uc-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Rıza sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Tarife Sözü Tutulmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Rıza
29 Ağustos 2025 13:31
457
21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net'te taahhüt sürem dolduğu için e-Devlet üzerinden fesih işlemi gerçekleştirdim. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir tarife önerildi: İlk 3 ay 60 TL, sonraki 9 ay ise 400 TL ödemem gerektiği belirtildi. Bu teklifi kabul etmeme rağmen, ...
Veddat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Haksız Zam Şikayeti
Veddat
29 Ağustos 2025 10:16
99
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular Vodafone ekibine teşekkürler."
taahhut-sonrasi-yuksek-fiyat-ve-haksiz-zam-sikayeti-1.jpg
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Nakil İşleminde Paket Ve Taahhüt Karışıklığı
Sibel
28 Ağustos 2025 22:32
137
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 4 Eylül 2025’e kadar taahhüdüm bulunuyordu. Taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi...
Tuba sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Net Taşınma Sonrası Hizmet Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Tuba
28 Ağustos 2025 15:00
256
16 gündür Vodafone Net ev interneti taşınma işlemi için mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adresime internetimin taşınmasını talep ettim, defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Ev İnterneti Taahhüt Bitince Fahiş Zam Ve Uygun Teklif Verilmemesi
Emine
28 Ağustos 2025 14:23
319
2019 dan beri Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Taahhüt bitti ve fiyat için ben Vodafone u aradım 650 TL aylık ücret çıkarıldı. 400 TL zamlı bir f...
vodafone-ev-interneti-taahhut-bitince-fahis-zam-ve-uygun-teklif-verilmemesi-1.jpg
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Ücretli Yeni Taahhüt Ve Fatura Artışı
Uğur
27 Ağustos 2025 13:13
214
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 0018523259 numaralı müşteri olarak 1 yıllık taahhüt sürem henüz bitmeden erken abonelik işlemi yapılmış ve taa...
Onayım Olmadan Yapılan Paket Ve Taahhüt İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Neslihan
27 Ağustos 2025 12:25
93
Vodafone evde internet hizmetimde, bugün bilgim ve onayım dışında hem paket değişikliği hem de taahhüt uzatılması işlemi yapıldı. İstanbul/Kağıthane’de bulunan aboneliğimle ilgili olarak, müşteri numaram 0018591957’dir. Vodafone tarafından tarafıma bir bilgilendirme yapılmasına rağmen, istemediğimi ...
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ev İnternetinde Yüksek Fiyat Artışı ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
Burçin
26 Ağustos 2025 23:32
230
"Yıllardır Vodafone müşterisi olarak beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ev internetinde de hattımda da Vodafone’u tercih ettim. Hatta ailemdeki bireyler de Vodafone kullanıyor ve onların da...
Denis sonuçtan memnun değil
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı
Denis
26 Ağustos 2025 16:17
177
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Mevcut 200 Mbps paketimin taahhüdü 2 ay sonra sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleriyle benimle iletişime geçti ve yeni tarife olarak bana aylık 609 TL fiyat sunuldu. Ancak, farklı firmalarda aynı hızda (200 Mbps) paketlerin ...
Bariş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ev İnterneti ve GSM Hizmeti Fiyatlandırması Hakkında Şikayet
Bariş
25 Ağustos 2025 18:44
280
"Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone ev interneti ve GSM hattı kullanıcısıyım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. 17 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone tarafından...
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100