to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittiğinde, yenileme için arandığım görüşmede Hepsiburada’dan 1.500 TL’lik h...ediye çeki kampanyasından faydalanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik paketimin taahhüdünü yeniledim. Hediye çekinin ayın 22’si ve 23’ü gibi hesabıma tanımlana
Yıllardır evde Vodafone net kullanıcısıyım. Bu enflasyon oranlarında taahhüdüm bitmesi nedeniyle mesaj üzerinden bana ye...ni bir teklifte bulunuldu tek teklif miktarı 826 TL. Hem emekliyim hem en düşükten maaş alıyorum ben bu miktarları nasıl ödeyeyim. Yıllardır Vodafone olmamın hiçbir anlamı yok mu?
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşme... sırasında arka arkaya çok fazla güvenlik sorusu soruldu ve bunlardan sadece bir tanesini bile cevaplayamadığım için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Taahhüt
"Şikayet yönetim ekibinin hızı ve ilgisi çok iyi teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek iste...dim; ancak taahhüt sürem devam ettiği için bu işlemi o anda gerçekleştireme
20.01.2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 18689431 abo...ne numarasıyla taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüdümü yenilemem karşılığında
"Teşekkür ederim"
21 Ocak 2026 Salı günü, Vodafone Net aboneliğimi taahhüt sürem bitmeden ipt...al etmek için talepte bulundum. Aynı gün Vodafone Net tarafından arandım ve
"Müşteri temsilcisi Sezai Bey yardımcı oldu. Yeni tarife geçişi yapıldı. Zaten asıl sıkıntı canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamayıp tarife teklifi alamamaktı."
Vodafone.net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdüm 01.02....2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yeni taahhüt
"Sorunum çözüldü"
"Gün içerisinde çabucak ve istediğim şekilde çözüm sunan Vodafone a teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden kullandığım VDSL ev interneti paketimin taahhüdü 31 ...Ocak’ta bitiyor. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ne bir arama ne de uygun
Vodafone ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps paket olarak yeniledim. Taahhüt yenilenmeden önce hiçbir so...run yaşamazken, yenilemeden hemen sonra internetim çekmemeye ve sürekli kesilmeye başladı. Yaklaşık 1,5 aydır Samsun Atakum’daki adresimde istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Vodafone Net kurumsal Office 365 mail hizmeti için yaptığımız sözleşmenin bitiş tarihi 23.01.2026 olmasına rağmen, sözle...şme yenilemesi için yaklaşık 1 haftadır kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri danışmanına bağlanmak istediğimde “sizi arayacağız” denmesine rağme
Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun süredir, 1 aydan fazla bir süredir bağlantımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taa...hhüt edilen hızlara ulaşamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde de sürekli düşük değerler görüyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Bu sorun
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketine rağmen aylardır Bursa İnegöl’de bulunduğum adreste sözleşm...eye uygun hızda hizmet alamıyorum. Hızım gün içinde sürekli değişiyor, 8–15–20–30 Mbps gibi düşük değerlere düşüyor, hiçbir şekilde sabit kalmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
Vodafone Net ADSL ev interneti hattımın taahhüdü 03.01.2026 tarihinde bitiyordu. 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri...ni aradığımda, yeni fiyatların çok yüksek olduğunu söyleyince görüşme yaptığım temsilci, “İnternetinizi kapatalım, genel merkez sizi arayıp yeni fiyat verecek, 1 hafta içinde dönüş
Vodafone ev interneti kullanırken telefonla aranarak bir kampanya teklif edildi. Kullandığım internet modeminin, aylık 6...9 TL farkla 5g modeme dönüştürüleceği ve bunun yanında 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği hediyesi olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra ekipler eve gelerek
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 60 ...Mbps hız alıyorum. 2 yıl önce de aynı paketi kullanıyordum fakat böyle bir problem yaşamamıştım bu yıl aynı paketin taahhüdünü uzattım, uzattığım gün hız düşüklüğü başladı. Hız düş
"Merhaba ulaşım sağlayan müşteri hizmetleri arkadaşımıza Teşekkür ederiz. Şikayetimizle ilgili sorunu çözmüştür."
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için bu ay telefonla arandım ve taah...hüt yenileme teklifi sunuldu. Şu anda aylık 280 TL ödediğim paket için yeni
Vodafone Net üzerinden 200 megabit hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır bağlantımda sürekli ve ara...lıksız şekilde jitter ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle son on beş gündür interneti düzgün şekilde kullanamıyorum; hız değerleri normal görünse de bağlantı kalitesi çok k
"Merhaba müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü."
Vodafone’dan 2024 yılından bu yana her gün ortalama 4–5 kez, özellikle mesai saatlerimde Vodafone ev interneti ve taahhü...t teklifleriyle ilgili telefon aramaları alıyorum. Artık taciz boyutuna ulaşan bu aramalar çoğunlukla +908505429546 numarasından geliyor ve iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Hiçb
Vodafone Net ev interneti başvuru ve onay sürecinde, paket içeriğinde açıkça sunulan Wi-Fi -asistanı özelliği tarafıma t...anımlanmadı. Başvuru sırasında Yanımda uygulamasından seçtiğim paketin içeriklerini gösteren ekran görüntüleri ve kurulum sözleşmesinde yer alan Wi-Fi -asistanı açık rıza metniyle
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve şu anda ev interneti için 35 Mbps hızda, aylık 365 TL ödemekteyim. Taahhüdüm 1...8 Ocak’ta sona erecek olmasına rağmen, taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma 529 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Ben mevcut hızımla, aynı şekilde sadece 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
