"Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone Net Taahhüt
1.509 şikayet
İzinsiz 200 Mbps Pakete Yükseltme Ve Telefon Numarası Değişikliği İptali Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yer alan 100 Mbps paketim ve hesabıma tanımlı telefon numarası, 3 Şubat tarihinde ben...im hiçbir bilgim, imzam ve onayım olmadan bir bayi üzerinden 200 Mbps pakete yükseltilmiş ve numaram değiştirilmiş. Bu değişikliğin tarafımdan talep edilmediğini ve onay vermediğim
Yetkisiz Sistem Erişimi, Tarif Ve İrtibat Numarası Değişiklikleri
Vodafone Net, bilgim dışında onayım olmadan Eskişehir'den birisi sistemlerime girerek tarifemi değiştirdi. Numaralarını ...sistemden yakaladım ve sonrasında arayarak irtibat numaralarını değiştirmeye çalıştılar. Bütün her şey kayıtlı; mağdur ediliyoruz.
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızının Sağlanmaması Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Beşiktaş’ta Vodafone Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve düzenli ödeme yapmama rağmen... tarafıma taahhüt edilen hız hiçbir zaman sağlanmadı. Bu süre boyunca hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında kaldı ve bu durum açıkça eksik hizmet anlamına geliyor. Ayrıca internet bağ
Taahhüt Yenileme Teklifi Sistemde Kayıt Yok
Vodafone Ev İnterneti hattıma ait 0018762151 numaralı hesabımın taahhüt yen...ileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde so
Vodafone Net Kararı Yerine Getirmiyor, 1.738,15 TL İadesi Yapılmadı
Vodafone Net ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum.... Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuru sonucunda, Vodafone Net’in
Taahhüt İptalinde Aşırı Cayma Bedeli Ve Modem Ücreti Şikayeti
19 Temmuz 2023 tarihinden beri müşterisi olduğum ve kullandığım vodafone.net ev internetimi 9 Şubat 2026 tarihinde evim ...kentsel dönüşüme gireceğinden, Evden taşındığım için, iptal etmek istedim. Son taahhüt başlangıcım 20.07.2025 de başlayıp bitiş tarihi 20.07.2026 olan ve Aylık 613,80 TL ödediğim
Vodafone Net Taahhüt Yenilemesinde Hediye Çeki Verilmedi
Vodafone Net aboneliğimle ilgili 01.02.2026 – 27.02.2026 tarihleri arasında yaşadığım taahhüt ve hediye çeki sorunu hakk...ında yazıyorum. Taahhüt iptali için işlem yapmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından bana hediye çeki tanımlanacağı söylenerek onayım alındı ve bu çek karşılığında taahhüdüm
İzinim Olmadan Yapılan Taahhüt Yenilemesi İptal Edilsin
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Mart 2026 tarihinde bitecekken, benim hiçb...ir onayım ve bilgim olmadan 15 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm yenilenmiş. Bunu tamamen tesadüfen, 18 Şubat’ta Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Hizmet numaram 0018
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Vodafone Ev İnterneti İptal Talebi
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum; ancak uzun sür...edir taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Hızım çoğu zaman 30–40 Mbps civarında, sık sık da 10 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve özellikle akşam saatlerinde Wi‑Fi üzeri
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Taahhütlü Kampanya Ve Fatura Bilgileri Uyuşmazlığı
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 21.02.2026 tarihinde saat 16:08’d...e arandım ve internet taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldığı, yeni bir kampany
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim"

Yüksek Fiyat Teklifi Ve Kesilen İnternetin Hızlıca Aktifleştirilmesi Talebi
Uzun süredir Vodafone Net internet abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerine baş...vurdum. Bu talebim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve eski müşteri olduğum, aboneliğimi iptal etmemem gerektiği gibi ifadelerle mevcut aboneliğimin devam etmesi yönünde bir teklif s
Vodafone Net Yanıltıcı Arama Ve Zorunlu Digiturk Aboneliği İptali Talebi
"Arayan hanımefendi sorunumu çözemese de konu ile ilgili yaptığı bilgilendirme için teşekkür ederim"
Salı günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen bir kişi tara...fından arandım. Evimde hâlihazırda Vodafone ev internetim bulunmasına rağme
Vodafone.net Yanıltıcı Bilgilendirme İle Verilen 850 TL Hepsiburada Çekinin Kullanım Şartları
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone.net ev interneti abonesiyim. Fiyat artışları nedeniyle 2025 yılı Ekim‑Kasım ayı gibi hattım...ı başka bir firmaya taşımak üzere iptal talebinde bulundum. İptal süreci sonrası Vodafone.net çağrı merkezi tarafından arandım ve bana hem faturamda indirim yapılacağı hem de sadec
Vodafone Net’te Söz Verilen Taahhüt Yenilemesi Sistemde İşlem Görmedi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps aboneliğim için 27 Ocak günü saat 20.08’d...e 0542********11 numaralı Vodafone ev internet çözüm hattından arandım. Gör
Vodafone Net’te 5 Kat Zamla Karşı Orantısız Fiyat Artışı Şikayeti
"Tuğba hanıma teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde kabul edilemeyecek düzeyde fahiş bir... fiyat politikasıyla karşılaştım. Uzun süredir yaklaşık 113 TL ödediğim hiz
Vodafone Ev İnternetinde %60 Zam Ve Düşük Hız Teklifi Kabul Edilemez
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 0017787070 numaralı aboneliğim için bu ay taahhüt bitimi sonrasında tarafıma 760 T...L’lik yeni paket teklifi iletildi. Hâlihazırda 475 TL ödediğim bir paket için yaklaşık yüzde 60 oranında zam yapılması, üstelik 50 Mbps gibi günümüz şartlarında artık düşük sayılab
Tutarsız Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Sabit Net İnternet Paketi İsteği
"Teşekkürler ilgililerdi"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir h...er ay 600–700 TL aralığında, tutarsız ve değişken faturalarla karşılaşıyoru
Vodafone Net Fahiş Zam
"Sorunumka hızla ilgilenildiği için Vodafone müşteri hizmetleri merkezine ve iletisim kuran iletisim temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mevcut müşterisi için evde nete fahiş zam yapıp mobil hattı da yen...i gelene yaptığından pahalı yapıyor. Vodafone'un hem mobil hat hem de evde
Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Üç Kat Fiyat Teklifi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti sorunumu çözdü 1 yıl daha taahhüt yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone ev internet kullanıcısıyım. Kasım 2025 itibarıyla taahhüdüm sona e...rmesine rağmen bugüne kadar taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir
İzin Alınmadan Telefon Numarası Değişikliği Ve Taahhüt Uzatması
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin sahibi olmama rağmen sistemde kayıtlı iletişim telefon numaram bilgim ve onayım... dışında değiştirilmiştir. Tarafıma ait olmayan farklı bir numara sisteme kaydedilmiş ve tüm SMS bilgilendirmeleri bu numaraya gönderilmektedir. Aboneliğim İstanbul Güngören adresi
"Aynı gün içinde şikayetimi çözdüler. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















