
Vodafone’dan Verilen Hediye Çekinin Geçersiz Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında bir yıl daha uzatmam karşılığında, yıl sonuna kadar kullanabileceğim 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği bildirildi. Kampanya detayları SMS ile tarafıma iletildi ve taahhüt yenilemesi yaptım. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 1,5 aydır bu...
Akşam Saatlerinde Sürekli Yavaşlayan İnternet Hızı Mağduriyeti

Yaklaşık 30 gündür Vodafone Net ev internetimde özellikle akşam saat 20:00’den sonra ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde nispeten ...
Eksik Evrak Gerekçesiyle Haksız İnternet Kısıtlaması Ve Çözüm Bulunamaması

20.08.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi adresimde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında gelen görevliye tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair imzalı belgeler de tarafıma verildi. Buna rağmen, 26.09.2025 tarihinde tarafıma “eksik evrak” gerekç...
Vodafone Net Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Sürekli Kesinti Mağduriyeti

Uzun süredir Vodafone internet müşterisiyim ve mevcut taahhüt sürem yakın zamanda sona ermektedir. Bu nedenle tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifleri...
Yeni Kampanya Geçişinde Modem Gönderilmedi, İnternet Kesildi Ve Ücret Artışıyla Mağduriyet Yaşadım
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için yeni bir kampanyaya geçiş yaptık. Taahhüt alındıktan sonra mevcut internetimizin aynı gün kesilip, yeni modemin hemen gönderileceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen modem gönderilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Bu süreçte ...
İnternet Tarifesinde Fiyat Artışı ve İndirim Taleplerine Yanıt Alınamaması
Vodafone Net Taahhütsüz Söylenen Tarife Yerine Yüksek Fatura Ve Haksız Taahhüt Mağduriyeti
5 yıldan uzun süredir Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Bu yıl adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında 50 Mbps olan ...
Vodafone Hediye Çeki Kodum Uygulamada Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone ev interneti hattım üzerinden, taahhüt yenilemesi kapsamında bana bir hediye çeki tanımlandığı bildirildi. 28 Eylül'den beri, bu hediye çekin...
Vodafone Net Fiber Geçişinde Beklenmedik Yüksek Fiyat Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Net Kocaeli/Gölcük bölgesinde 8848043687 numaralı aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, kendi isteğimle mevcut 50 Mbps VDSL hızından 200 Mbps fiber hıza geçiş yapmak istedim. Ancak yeni abonelik fiyatı olarak 390 TL beklerken, tarafıma 659 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuld...
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmadı, Sorunum Defalarca Bildirildiği Halde Çözülmedi

19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi’indeki adresime Vodafone ev interneti bağlatmak için 100 Mbps hız ve 519 TL ücret üzerinden anlaştım. Ancak bağlantı yapıldığında hızımın 100 Mbps yerine 50 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini ara...
Engelli İndirimi Ve Taahhüt Yenileme İşlemlerim Sistem Hatasıyla Erteleniyor

Abone numaram: 0018540283. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm dolduğu için yenilemek istedim ve engelli birey olarak geçen yıl olduğu gibi engelli indiriminden yararlanmak istedim. 23 Eylül’den beri başvuru yapmama rağmen, sistemde evraklarım yüklenmediği gerekçesiyle işlemleri...
İptal Sonrası Haksız Modem Ücreti Talebi Ve Sorunun Çözülmemesi

Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti aboneliğimi müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası bana 500 TL modem ücreti yansıtıldı. Oysa ki, bir yıl önce taahhüt yenilerken müşteri temsilcisi tarafından modem ücretimin faturalarıma yansıtılarak ödendiği bilgisi verilmişt...
Vodafone Net Bilgim Ve Onayım Dışında Taahhüt Yenilemesi Yapıldı
30.09.2025'de Vodafone Net tele satış kanalı üzerinden bilgim dışında taahhüt yenilemesi yapıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat süreç uzayacak gibi indirim yapalım gibi tekl...
Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum, Aranmıyorum
Vodafone Net Fiber hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerinden, taahhüt bitiminde faturamın ne kadar olacağını öğrenmeye çalışıyorum. Her aradığımda “sizi arayacaklar” deniyor fakat ne arayan var ne de bilgi veren. Sonrasında internetimi iptal...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Net ADSL kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Bodrum Mumcular Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle her gece saat 23:00’ten sonra ve gündüzleri de en az 2 defa bağlantım kesiliyor. Bu durum hem işimi hem günlük yaşantımı ciddi şekilde aksatıyor. Defala...
İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Ve Modem Cezası Mağduriyeti
Vodafone Net Fiber İnternet aboneliğimin taahhüt süresi dolduktan sonra, Mart 2025’te aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen üzerime üç ayrı fatura çıkarıldı. Modemi Vodafone Net’in belirttiği adrese, onların verdiği kod ile karşı ödemeli olarak gönderdim ve modem teslimatının ulaştığı bana bildirildi. ...
Vodafone Hediye Çeki Kodum İki Haftadır Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yaptım ve bu kapsamda 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazanacağım belirtildi...
Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve İnternet Hızı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Net ev interneti ve Vodafone telefon hattı kullanıcısıyım. Her iki hizmet için de uzun süredir müşterinizim. Ev internetimde "Red'li" paketini kullanıyordum ve taahhüdüm bugün sona erdi. Telefon hattımda ise yaklaşık 230 TL ödüyordum. Ev interneti için aylık 250 TL ödüyordum. Taahhüt bitimi...
İptal Edilen İnternet İçin Haksız Fatura Şoku

Vodafone Net fiber internet hizmetim için taahhüt sürem Ocak 2021'de başlayıp Mart 2025'te sona erdi. Mayıs ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek internetimi iptal ettirdim ve artık hizmeti kullanmıyorum. Ancak buna rağmen Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait sırasıyla 300 TL, 55 TL ve 600 TL gibi...
Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Alternatif Sunulmaması

Vodafone Net üzerinden evimde 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. 02.10.2025 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için bilgilendirildim. Şu anda 375 TL ödediğim paket için, yeni taahhüt vermezsem 860 TL, taahhüt verirsem ise 600 TL gibi yüksek bir ücret teklif edildi. Abone numaram: 0007381724, adresi...
Taahhüt Bitimi Sonrası İnternet Tarifeme Yapılan Yüksek Zamdan Şikayetçiyim

Vodafone Evde İnternet 16 paketini kullanıyorum. 21 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra tarife ücretim aniden 550 TL’ye yükseltildi. Daha ö...
