to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Sadakat İndirimi Verilmiyor
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme aşamasına geldiğimde, tarafıma bildirilen yeni fiyatın çok yüksek zamlı olacağı söylendi. Yıllardır aynı operatörden hizmet almama rağmen, sadakat indirimi ya da makul bir fiyat teklifi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar.
Müşteri numaram 0017303762’dir. Taahhüt yenilemesi için zam oranının düşürülerek, uzun yıllardır abonesi olduğum düşünülerek tarafıma sadakat indirimi uygulanmasını ve daha makul bir ücretle aynı hizmeti kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebim olumlu olarak yanıtlandı. Teşekkürler
