to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 1 hafta önce yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle teknik servis randevusu aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde randevuya gelinmedi. 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda...
2025 Ocak ayından bu yana Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Erenler Mahallesi Şadırvan Sokak, Karatay/Konya adresimde, aldığım günden beri internet bağlantısı neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca (en az ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
0018602907 numaralı Vodafone Evde Fiber Plus 100 aboneliğimin taahhüt süresi 14.11.2025 tarihinde sona eriyor. Son iki aydır, müşteri hizmetleri ve Vo...
Vodafone’da iki farklı adreste iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Adres değişikliği ve operatör geçişi işlemlerinde, Vodafone yanlışlıkla eski adresimdeki aboneliğimi Millenicom’a transfer etti. Oysa benim talebim, güncel adresimde halen aktif olan Vodafone aboneliğimin Millenicom’a taşınma...
17/10/2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İki gün sonra sözleşme imzaladım, ancak modem kurulumunu yapacak firma adresi yanlış gördüğü için başvurum tamamlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleri başvurumu iptal edip yeniden başvuru aldı ve tekrar sözleşme imzaladım. An...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone VDSL ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bina dışındaki internet kutusunda kapak bulunmamakta, kablolar açıkta ve güvensiz bir şekilde durmaktadır. Özellikle yağmurlu ve rüzgarlı havalarda internette sık sık kopmalar oluyor, ancak bu sorun diğer zamanlarda da ...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım, ancak başvurum 2-3 kez iptal edildi. Her defasında çağrı merkezi tarafından aranıp altyapı sorunu olduğu belirtilerek internetimin bağlanamayacağı söylendi. Ancak, binamızda altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleriyle görüştüğümüzde, bi...
04.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede D**** Hanım isimli temsilciye talebimi ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan ve açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. 0507******210 num...
Yaklaşık 1 haftadır, Vodafone ev internetine ait 8505429546 numaralı telefondan günde 1 veya 2 kez aranıyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Her aramada telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa süre sonra görüşme sonlanıyor. Cevap vermediğimde ise aramalar üst üste devam ediyor ...
28.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit S***** K**** Caddesi No:11/7 adresine Vodafone Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu. Kurulum sırasında 2-3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bu s...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Redbox internet hizmetimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bir ay boyunca internetsiz kaldık, şikayetlerimiz sonrası tarafımıza Redbox cihazı gönderildi ve hattımız düzelene kadar bu cihazı ücretsiz kullanabileceğimiz belirtildi. Ancak bir süre önce Redbox hattımız kesildi. Mü...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle modem iadesi yapmam gerekiyordu. 20 Ekim’de tarafıma gelen mesajda, modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği ve aksi halde 1704 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. 24 Ekim’de modemi kargoya verdim, an...
"Sorunum 2 hafta sürede sorunum çözüldü."
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Net ZTE modemimle evde internet hizmeti alamıyorum. 22 Ekim’den beri internetim sürekli kopuyor; Wi-Fi bağlantısı 10 daki...
Vodafone Fiber ev internetimi Maltepe Zümrütevler’de yaklaşık bir ay önce bağlattım. Bugün saat 1 sularında internetim aniden kesildi ve şu ana kadar hizmet alamıyorum. Evimde cep telefonu da çekmediği için tamamen internetsiz kaldım. İşimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor ve bu kesinti nedeniy...
"Şikayet sonrası ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak şahsi düşüncem; Kurumsal bir firma olarak arızalara daha hızlı müdahale için gerekli tedbirleri almanız, şikayet oluşmadan mağduriyetlerin giderilmesi yönünde."
2 Temmuz’da Van İpekyolu Innovel Vodafone bayisine giderek Red Box aboneliğimin iptalini talep ettim. Kimliğimi verdim, işlemin tamamlandığını ve aboneliğimin iptal edildiğini söylediler. Ancak 27 Temmuz’da Vodafone çağrı merkezini aradığımda, aboneliğimin iptal edilmediğini öğrendim. Bu süreçte iki...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Puanlar Yanımda” bölümünde yer alan “Ev internetli ol, 500 Yanımda Puan kazan” kampanyasına katıldım. Vodafone Evde Sınırsız Fiber paketim 1 Kasım Cumartesi günü aktif oldu. Hem ev internetim hem de mobil hattım kendi adıma ve aynı T. C. Kimlik numarasıyla kayıtlı. ...
Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Uzun zamandır ara ara bağlantı sorunları yaşıyordum ve genellikle modemi resetleyince problem geçici olarak çözülüyordu. Ancak son 1 haftadır günün her saatinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu duru...
Vodafone Evde İnternet hizmetimi İstanbul Esenyurt, Örnek Mahallesi’ne taşımak için bugün nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ve 650 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak yeni taşındığım adreste şebeke sorunu nedeniyle internet ve telefon hizmeti hiç ç...
"Şikayetimi hızlı çözdükleri için teşekkürler."
Vodafone ADSL ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, arızanın incelendiği söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı numaram: 212432186. Ön...
"Alaka ve ilgisinden dolayı çalışan personele teşekkür ederim tafut bitmiş hizmet kakatılmış abonelik iptal etmeniz gerekiyor diyen şirket politikasını değiştirmeniz lazım"
Vodafone evde internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 18.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve başka bir operatöre geçi...
21.08 tarihinde Vodafone Net Metro Ethernet hizmetimin İstanbul Tuzla’dan yine Tuzla’daki yeni adresime taşınması için kayıt açtırdım. Ancak 2 aydır beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Fabrikamızı taşımaktayız ve yeni adresimizde internet erişimiyle ilgili ciddi...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
