Vodafone Ev İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Kaba Davranış
"Telefonumun şarjı bitmişti eğer tekrar arasanız ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
"Telefonumun şarjı bitmişti eğer tekrar arasanız ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim Vodafone'un mudurlerine, onsuz yapamadılar maalesef😩"
Vodafone ev internet aboneliğimde bu hafta boyunca ciddi kopma sorunu yaşam...aktayım. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok, sadece 3 saniye geliyor ve
Eczaneme Vodafone üzerinden fiber internet bağlattım ve bu hat için statik IP hizmeti de satın aldım. Yaklaşık 10 gündür... kullandığım internetim, 20 Şubat saat 16.30 civarında statik IP tanımlandıktan hemen sonra tamamen kesildi. Hizmetle ilişkili hesap numaram 0019042748, irtibat numaram ise 0542***
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum, hala yaşadığım major problem çözülmedi ama çözümcü bir yaklaşım sergiledi en azından, şu an sadece beklemekle yetinebiliyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli internet bağl...antısı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağ
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 12.02.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyl...e o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Arızanın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
"Çözüm uzmanı Sezai Bey'e teşekkür ederiz."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aray...arak nakil talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemim
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyo...rum. Taahhütlü olmamıza rağmen bu ay faturamda haberim ve onayım olmadan fi
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimi yaklaşık iki buçuk‑üç ay önce, Aralık ayı civarında, yaşadığım sorunlar ve m...ağduriyet nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede cayma bedeli ödememe talebimi ilettim ve bu talebim kabul edildi, sadece modemi teslim etmem gerekt
Vodafone Net Fiber 100 Mbps hızlı internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet...i hiç kullanamadım. Tobi üzerinden kontrol sağladığımda, bölgemde altyapı sağlayıcısı tarafından takip edilen genel bir arıza olduğuna ve ekiplerin çalıştığına dair otomatik bir me

"Hemen dönüş sağlandı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone Fiber Plus ev internetim 16 Şubat’tan beri tamamen kesik durumda, ...6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden de bağ
Vodafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme... yapılmadan, Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir modem gönderildi. Süreci ve altyapı durumunu sonradan öğrenmem, hizmete olan güvenimi zedeledi. Adres değişikliği nedeniyl
18479754 numaralı Vodafone evde internet aboneliğimi 12.08.2025 tarihinde i...ptal ettirmeme rağmen, hizmetimin benim bilgim ve onayım dışında 3 ay dondu
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim hemen sonuca ulaştık yapılan yanlışlık düzeltildi para iadesi yapıldı"
Vodafone 0010645291 numaralı Bursa Yıldırım adresindeki evde internet abone...liğimi taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talima
Vodafone Ev İnternet aboneliğimin nakli için 17560301 numaralı başvuru ile Konya ili Selçuklu ilçesindeki adresimden Muş... il merkezi adresime 6 gün önce talepte bulundum. O günden bu yana her gün “Değerli müşterimiz, altyapı sağlayıcısına yaptığımız hat tahsis başvurunuz devam etmektedir. İşlemler so
Vodafone’dan 0018996283 abone numarası ile ev interneti hizmeti aldım. Kurulum yapılırken bana özellikle fiber internet ...bağlantısı sağlanacağı ve internet hızının yüksek olacağı söylendi. Ancak daha sonra bağlantının Kablo Net altyapısı üzerinden yapıldığını ve aslında fiber internet hizmeti almadığ

Vodafone Evde Net 32 Mbps aboneliğim ve Vodafone mobil hattımla uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Ev internetim h...aftada en az bir kez mutlaka sorun çıkarıyor, hız neredeyse sıfıra düşüyor, bağlantı sürekli kopup geri geliyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evde üç kişi Vodafone mo

Vodafone ev interneti aboneliğimde, 10 Şubat tarihinde 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükseltmek için başvuru yaptım.... O günden bu yana toplam 11 gündür ne yeni paketim aktif edildi ne de internet hizmetim çalışıyor, ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde en az on kez müşteri
"Faturadaki düzeltmeyi yapacaklarını söylediler hizmet alamadığım ay için. Dilerim dedikleri gibi olur"
Vodafone evde internet aboneliğimi Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indek...i adresime taşımak için 28 Ocak’ta nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir h
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de 15 gündür evimde internet yok ve... her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen bir türlü gerçek bir muhataba ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum, müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Maha
Vodafone Net müşterisiydim ve Antalya Manavgat’ta Türk Telekom altyapısına fiber geldikten sonra ben de ADSL’den fiber i...nternete geçmek için talepte bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ben her aradığımda 542
"Arayan hanımefendi sorunumu çözemese de konu ile ilgili yaptığı bilgilendirme için teşekkür ederim"
Salı günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen bir kişi tara...fından arandım. Evimde hâlihazırda Vodafone ev internetim bulunmasına rağme
Vodafone evde internet müşterisiyim, 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 11.02.2026 tarihinde adres değişikliği için n...akil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi. Başvurumdan bu yana 9 gündür nakil işlemi yapılmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99