to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 14.08.2026 tarihinde “Evde Fiber 100” ev interneti paketi aldı...m. Abonelikten önce tarafıma 12 ay boyunca aylık 120 TL indirim uygulanacağ
10 Kasım günü saat 12.00 civarında Vodafone Net ev internetim tamamen kesildi. Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi’indeki a...dresimde o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma sadece tobi isimli yapay zeka çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsi
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğine yaklaşık iki ay önce aylık 700 TL olarak bilgilendirilerek üye oldum. Ancak abonelik... başladıktan sonra faturalarımda hem beklediğimden düşük hız, hem de bana başta söylenmeyen ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Her ay “bağlantı ücreti” adı altında 95 TL ve “modem
"Göstermiş oldukları ilgiden dolayı özellikle müşteri temsilcisi Ayşenur hanım'a teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps tarifesiyle İstanbul Sancaktepe’de 19217931 numaralı internet hizmetini yaklaşık 10–15 gün... önce yeni bağlattım. Kurulum yapıldığından beri hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de vaat edilen 1000 Mbps hıza istikrarlı şekilde ulaşamıyorum. Çoğu zaman 500–600 Mbps
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce nakil talebi oluşturdum. Yeni adresim Balıkesir Karesi’de olduğ...u için nakil işleminin yapılmasını beklerken altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil talebim reddedildi ve bu süreçte internet hizmetim kapandı, 2 aydır hiç internet kullanamıyorum. A
"Anında geri dönüş yaptıkları, müşteri ile önem verdikleri anlamına gelir"
Vodafone ev internetimde bugün saat 22.00’den beri bağlantı sorunu yaşıyoru...m, evde internetim hiç yok. Teknik destek almak için müşteri hizmetlerini d
Vodafone ev internetim 11.10.2026 tarihinden beri dört gündür tamamen kesik durumda. Defalarca denememe rağmen bu süre i...çinde evde internete erişemiyoruz ve çocuklarım eğitimlerini online olarak sürdüremediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şu ana kadar iki kez arıza nedeniyle çağrı merkezini arad
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresimde 28 Eylül tarihinden bu yana in...ternet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla tam 17 gündür ev internetim tamamen kesik ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca to
"Benim sıkıntımın olduğu zaman müşteri temsilcisine bağlanamamam yapacağım işlerimin aksaması büyük sorun ama bana ulaşılıp problemin çözülmesi iyi teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 22 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Yeni adresim Balıkesir’de olması...na rağmen o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı, nakil işlemim de hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilc
Vodafone ev internetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen çalışmıyor, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete... ihtiyaç duyduğum halde bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon uzun süre hatta açık kalmasına rağmen hiçbir şek
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum ve 10 gündür ev internetim tamamen yok. Bu süre içinde ne müş...teri hizmetlerinden ne de teknik servisten sorunu çözecek bir adım göremedim. Müşteri hizmetlerine asla doğrudan bağlanamıyorum, sadece mağazaya gidip aranma kaydı açtırarak bir ş
Vodafone’dan “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum ancak bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli sinyal sorunu... yaşıyorum, modem üzerindeki ışık yanıp sönüyor ve internet bağlantısı gelmiyor. Sorun ilk olarak 27 Eylül’de başladı, arıza kaydı sonrası ekipler gelip “arıza giderildi” diyerek
Vodafone Net sabit ev internetim iki gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modeme bağlı ci...hazlarda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Ağ adımız farklı görünse de hizmet sağlayıcımız Vodafone Net’tir. Bu süre içinde Vodafone Net
"2 gün sonra ekip geldi sorunu halletti teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerine yaklaşık geçen hafta pazar gününden bu yana hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Özellikle geçen... pazar günü 36 dakika hatta beklememe rağmen sistem sürekli bağlanıyor diyor fakat bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Her defasında aynı durum yaşanıyor, temsilciye bağ
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızındaki paketimi taahhüt sürem dolmadan ve açık, net bir onayım olmadan bu...gün 0850 542 95 46 numaralı hattan arayarak acil değişmesi gerektiği söylenerek değiştirmeye çalıştılar. Ben hiçbir şekilde paket değişikliği talep etmedim ve taahhüt sürem boyunca
0010275863 müşteri numaralı Vodafone Net abonesiyim. İnternet taahhüt sürem dolduktan sonra hattımın kapatılması için Vo...dafone’a iptal talebi verdim ve başka bir firmaya (Superonline) başvuru yaptım. Bunun üzerine Vodafone tarafından telefonla arandım ve hız kısıtlamamın aynı gün içinde kaldırılacağ
"Görevlerini yaptılar. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde dün akşamdan beri internetim tamamen kes...ik durumda. Bağlantı olmadığı için evde ne bilgisayardan ne de diğer cihazl
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 25 Ağustos’tan beri fiber internet geçişi bekliyorum ancak hiçbir ilerleme sağ...lanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde TOBi’ye yönlendiriliyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu kimse dinlemiyor. Fat
24.09.2026 sabahı saat 10.30 civarında evime Vodafone Net fiber internet kurulumu için ekipler geldi. Kurulum sonrası en... geç yarım saat içinde internetimin aktif olacağını söylediler; ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. Evde Wi‑Fi ağ adımı cihazlarımda göre
"Yapılan görüşme ve mağduriyetimin giderilmesi adına teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
