to read complaints and reviews, or file yours.
"Geç de olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Fiber 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum.... Aboneliğimin başladığı günden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor
"Teşekkür ederim"
21 Ocak 2026 Salı günü, Vodafone Net aboneliğimi taahhüt sürem bitmeden ipt...al etmek için talepte bulundum. Aynı gün Vodafone Net tarafından arandım ve
Vodafone 50 VDSL aboneliğimi 9 Ocak tarihinde fiber internete geçirmek için müşteri hizmetlerinden aranarak onay verdim.... Aradan 13 gün geçmesine rağmen fiber geçişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir işlem yapıldığına dair bir dönüş alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defala
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız görünmesine rağmen özellikle akşam saatlerinde internette ciddi bir yava...şlık yaşıyorum. Hız testi değerlerim yüksek çıkıyor gibi görünse de basit bir videoyu bile açamıyor, izleyemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 haftadır Osmaniye Bahçe’deki adresimde devam
"Vodafone müşteri temsilcisi olan dilovan hanıma teşekkür ederim 6 aydır her aradığım temsilci geçiştirdi tek seferde ekip göndererek düzelttir arızayı"
Vodafone ev interneti Fiber 100 Mbps aboneliğim bittikten sonra iptal ettirmek için 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm temsilci, aboneliğimi iptal etmek yerine 3 ay dondurmayı önerdi. Bu süre sonunda devam etmek istemezsem hiçbir ücret ödemeden aboneliğimin iptal edileceğin
Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Bulunduğum bölgede... altyapı fiber optik internete geçirildi ve bu süreçte evimin interneti tamamen kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber optik internet kullanabilmem
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi Kasım 2025 ayında iptal ettirmeme rağmen, abonelik sistemde hâlâ aktif... ve fatura işlemeye devam ediyor. İptalden sonra başka bir internet hizmeti kullanmaya başladım, Vodafone modemini de iade etmeme rağmen yaklaşık üç ay sonra modem tarafıma “geri i
"Tarafıma ulaşım sağlanıp sorun çözüldü"
Vodafone Net ev internetimi Sultangazi/İstanbul adresimde kullanıyorum. Dün... gece saat 01.00 sıralarından itibaren ev internetim tamamen kesildi ve üze
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimi kullanırken 22 Ocak saat 15.00 civarında bağlantı hatası yaşadığım için müşteri h...izmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bağlantı sorununun 2 saat içinde giderileceğini ve yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla en geç 1 saat içinde mobil hattıma 10 GB inter
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone Net Ev İnterneti 1 Haftadır Çözülmeyen Arıza – Çelişkili Bilgi Vo...dafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmet
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 7–8 Ocak tarihlerinde taşınmak zorunda kaldığımı belirterek m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, altyapı işleminin 15 gün içinde tamamlanmaması durumunda hattımı koşulsuz iptal edebileceklerini açıkça söylediler ve bugün (22.01.2026) için
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone internet nakil işlemi yaptırdım. Ertesi gün ekipler gelip kurulum ...yaptı. Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1895 Sokak’ta bulunan yeni adresimde ön
"Güzel oldu"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 3 gündür, 19 Ocak ile 22 Ocak tarih...leri arasında evimde hiç internet yoktu. Düzenli olarak bu hizmete para öde
12 Aralık tarihinde mevcut 24 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim için Vodafone tarafından arandım ve fiber 100 Mbps abone...liğe geçiş için onay verdim. Bu onayın ardından altyapıda çalışmalar yapıldığı söylendi ve eski aboneliğim, fiber geçişi yapılacağı gerekçesiyle iptale çekildi. Ancak aradan bir ay
Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir tarafıma verilen dahili GPON’lu basic modem sebebiyle, kendi satın aldığım ve çok... daha iyi olan modemi kullanamıyorum. Verilen modemin düşük seviye olduğunu, daha iyi bir modemle çok daha verimli internet kullanabilecekken bu değiştirilemeyen modem yüzünden bağ
Vodafone evde internet abonesiyim ancak yaklaşık 15 Aralık 2025’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı al...amıyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım bu hat üzerinden bağlantı tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Vodafone fiber ev internetimi Bursa Yıldırım’daki adresimde 9 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürek...li kesiliyor, sık sık donmalar yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aynı işlem
"İlgisi ve çözüm odaklı tutumu i için Sezai beye çok teşekkür ederim"
16 Ocak tarihinde Vodafone sabit fiber internet aboneliği başlattım ve mode...m kurulumum yapıldı, 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneli
03.01.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. İşlemin 1 ile 7 gün içinde tamamla...nacağı bilgisi verildi ancak bugün 20. Gün olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “1 ile
Vodafone ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre ...içinde tarafıma üç kez teknik servis randevusu verildi; iki randevuda hiç kimse gelmedi, bir randevuda ise gelen ekip sorunu çözemeden geri gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini a
"Teşekkür"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 ay önce faturama çok yüks...ek oranlı bir zam yansıtıldı. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99