to read complaints and reviews, or file yours.1.500 TL Vodafone Pay Hediye Çeki Taahhüt Yenilemesinde Görünmüyor
Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemek için 6 Haziran 2026 tarihinde telefonla arandım ve görüşme sırasında, taahhüdümü yenilemem karşılığında Vodafone Pay cüzdan uygulamasına 1.500 TL hediye çeki tanımlanacağı vaat edildi. Bu teklifi kabul ederek 1 yıl taahhüt verdim.
Daha sonra Vodafone Pay uygulamasını kontrol ettiğimde hiçbir şekilde bu 1.500 TL hediye çekini göremedim. Acaba bir detayı yanlış anlamış olabilir miyim diye düşünerek müşteri hizmetlerini tekrar aradım, fakat bana net bir bilgi verilmedi, sadece farklı birimlere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Hediye çekinin 24 saat içinde mi yoksa ilk fatura ödemesinden sonra mı yükleneceği konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Taahhüt yenilemem sırasında açıkça vaat edilen bu 1.500 TL Vodafone Pay hediye çekinin, tarafıma verilen söz doğrultusunda Vodafone Pay cüzdan hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Taahhüt karşılığında sunulan bu avantajın eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili firma tarafından yapılan aramada tarafıma sözü verilen 1500 TL lik hediye çeki bu değerde her ay gelecek faturamı karşılayacak şekilde yardımcı olundu ilgi için teşekkürler Gelecek aylarda fatura da bir sıkıntı yaşamayız teşekkürler
