Vodafone Net Müşteri Hizmetleri kurulum

13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps paketine başvuru yaparak sözleşme imzaladık. Sözleşme sırasında en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı özellikle söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı. Evden çalışıyoruz ve internet bağlantısı bizim için ...

14 Nisan tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yapıp sözleşmeyi imzaladım ancak aradan geçen süreye rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin kurulum için benimle iletişime geçeceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de g...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Şu anda 12 Mbps-D ADSL paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 417 TL ödüyorum. Taahhüdüm 5 Mayıs’ta bitiyor. Taahhüt sürem dolarken fiber internete geçmek istedim ancak kurulum için gelen ekip, evimin teras katta olduğunu ve sürekli güneş aldığı için buraya fi...

Vodafone ev interneti için 16 Mbps hızında, 1 ayın 15’inde 389 TL bedelle taahhütlü bir paket başlattım. Ancak taahhütlü fiyat 389 TL olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 486 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum 2. Aydan itibaren devam ediyor. Faturalarımı kontrol ettiğimde herhangi bir ek ücret, ...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 11.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı, modem takıldı ancak aktivasyon bir türlü gerçekleşmediği için o tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sistemsel olarak her şeyin tamamlandığı söylenmesine rağmen ...

Vodafone ile yaptığım fiber internet geçişi sırasında İstanbul Ümraniye’de kullanılan hattım için, 05.03.2026 tarihinde yapılan görüşmede internet paketine ek olarak Digiturk üyeliğinin 12 ay boyunca ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve Digiturk kurulumu için gör...

Vodafone fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 gün önce evime kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolama düzgün yapılmadı, kablo kanalı kullanılmadı ve kablolar açıkta bırakıldı. Hem evimde ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de yapılan bu hatalı kurulumun sonucunda internet hizmetind...

+4

İstanbul Başakşehir’de kullandığım Vodafone ev internet hizmeti için verilen Huawei modemde bir süredir teknik donanım sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki fiziksel tuşlar çalışmıyor, bu nedenle cihazla ilgili hiçbir kurulum ve işlem yapamıyorum. Özellikle yazıcıyı bağlamak için WPS özelliğini kulla...

Vodafone Net Evde Fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve 02.04.2026 tarihinde ekipler yeni adresim olan Konya Meram, Hadimi Mahallesi Fındıklı Sokak No: 11 b Blok Daire 7 adresime ku...

Vodafone evde internet aboneliğimin taşıma talebi sonrasında yaklaşık 4 ay önce adresime gelen teknik servis personeli, modemin bağlantısını yaptıktan sonra montajı tamamlamadan “araçtan malzeme alıp geleceğim” diyerek evden ayrıldı ve bir daha geri dönmedi. Yarım bırakılan montajı kendi imkanlarıml...

Uzun yıllardır evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son dönemlerde yaşanan sık kesintiler nedeniyle 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, bölgemde fiber altyapıya geçildiğini, bu yüzden sorun yaşandığını ve sorun yaşamamak için fiber internete geçmem ...

Vodafone tarafından Temmuz 2025 tarihinde ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketiyle arandım. Tüm vergiler, kurulum ve modem dahil olmak üzere 12 ay taahhütle aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça belirtilince bu teklifi kabul ettim. Müşteri hesap numaram 0018824508, taahhüt ...

Vodafone ev interneti üyeliğim kapsamında modem değişikliği için tarafımla iletişime geçildi ve bu işlem sırasında bana 5 ay boyunca Digiturk yayınlarının ücretsiz hediye edileceği söylendi. Herhangi bir ücret ödemeyeceğim ifade edilerek adıma Digiturk üyeliği başlatıldı, ben de bu nedenle ek bir sö...

Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2 ay önce mevcut internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Daha önce 12 Mbps hızında internet kullanırken paketimi 500 Mbps fibere yükselttim. Başvuru sonrasında her aradığımda “bu hafta içinde kullanmaya başlarsınız” denmesine rağmen iki aydır ne gelen var...

Vodafone Ev İnterneti Fiber 1000 Mbps başvurusunu dün Van İpekyolu ilçesindeki adresim için yaptım, bugün de kurulumum tamamlandı. Başvuru aşamasında, tarafıma aylık 120 TL indirim uygulanacağı açık ve net bir şekilde söylendi. Ancak sistemde sadece 90 TL indirim tanımlandığını gördüm. Bu durumu öğ...

Vodafone Net üzerinden Fiber 50 paketine geçiş yaptım ancak 2 Nisan’dan bu yana kurulumum bir türlü yapılmadı. Günlerdir internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, herhangi bir gerekçe, net bilgi ya da çözüm...

Vodafone ev interneti başvurumu dün sabah saat 09:30’da yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 24 saat içerisinde aranacağım ve internet kurulumum için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Başvurumu 553 ***27** numaralı telefon üzerinden yap...

Vodafone Net üzerinden Artvin Borçka Merkez Mahallesi’indeki adresim için 04.04.2026 tarihinde ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Arayıp başvuruyu bizzat oluşturmama rağmen, sistemlerinde başvuru tarihim 07.04.2026 olarak göründüğünü söylüyorlar, bu bilgi kesinlikle doğru değil. O günden beri h...

Vodafone evde fiber internet hizmeti için 30.03.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bu adreste daha önce internet kullanımı olmasına rağmen yapılan kurulum yarım bırakıldı ve o günden bu yana, yani 11 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az ...

19043161 numaralı Vodafone sabit internet aboneliğimle ilgili 31.03.2026 tarihinde eksik evraklarım olduğu ve 16.04.2026’ya kadar bu durumu çözmem gerektiğine dair SMS aldım. Yaklaşık 2 aydır hizmeti kullanıyorum, ilk faturam da geldi ve ödedim. Eğer aboneliğime dair evraklar eksikse, neden 1 aydan ...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için ekipler eve geldiklerinde dairede fiber kablosu olmadığını, artık kablosuz internet bağlantısı yapılmadığını, kablonun çekilmesi için benim bir elektrikçi bulmam gerektiğini söylediler. Bunun için de 2.500–3.000 TL civarı...

Vodafone’dan yaklaşık iki gün önce Kartal/İstanbul adresimde 200 Mbps fiber ev interneti bağlantısı yapıldı. Kurulum sırasında kullanılan kabloların gereğinden fazla uzun ve gereksiz şekilde döşendiğini gördük ve sorunun buradan kaynaklanabileceğini düşünüyoruz. İndirme ve yükleme hızlarında kağıt ü...