Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net müşteri hizmetleri net

2.668 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

İnternet Kesintisi Ve 3900 TL Taahhüt Bozma Bedeli Tehdidi

1 Mayıs 13:16227

"11 gündür çözülemeyen bağlantı problemi Şikayetvar.com'a yazmamla birlikte aynı gün içinde çözüldü. Hiç aramayan firmadan bir anda telefonlar gelmeye başladı, Vodafone gibi firmalarda problemin çözülmesi için çözümü çalışmayan, duyarsız müşteri hizmetleri yerine Şikayetvar.com gibi siteler üzerinden iletmemiz gerektiğini görmüş oldum. 1 Mayıs gibi resmi tatil olan bir günde de istenirse problem aynı gün içinde çözülebiliyormuş."

Kasım 2025’ten beri Vodafone Net Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim bulunuyor. 21 Nisan’dan itibaren internetim tamamen ...

1

Sahte Otomatik Ödeme Talimatı İptali Ve Gerçek Banka Bilgisi Talebi

1 Mayıs 08:26107

Vodafone ev interneti aboneliğim için hiçbir zaman otomatik ödeme talimatı veremediğim halde, sistemde sanki üzerimde bi...

İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Mağduriyet

30 Nisan 22:38136

Vodafone Net 500 Mbps internet aboneliğim için 20 Nisan 2026 tarihinde İzmir Ödemiş’teki adresimden İzmir Balçova’daki y...

3

Wi-Fi 6 Modem Talebim Reddedildi, Haksız Fatura Kesildi

30 Nisan 19:19258

Vodafone Net 200 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında Wi-Fi 6 modem talebimle ilgili 10.02.2026 tarihinden bu yana ci...

Wi-Fi 6 Modem Talebim Reddedildi, Haksız Fatura Kesildi
Wi-Fi 6 Modem Talebim Reddedildi, Haksız Fatura Kesildi
1

10 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözüm Eksikliği

30 Nisan 18:46127

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için Ankara Etimesgut’taki adresimde 19–20 Nisan 2026 tarihinden beri, yani...

10 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Wi-Fi 6 Modem Sözleşme İhlali Ve İnternet Kesintileri

28 Nisan 21:22292

25.04.2026 tarihinde biten eski Vodafone Net aboneliğimi kapatıp, tekrar başvuru yaparak 200 Mbps hızında yeni aboneliği...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Altyapı Çalışması Nedeniyle %50 Hız Düşüşü Ve Yetersiz İndirim Teklifi

27 Nisan 09:36274

"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."

Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve...

Marka Profili

Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör