"Fatma hanımdan teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu."
Vodafone Net müşteri hizmetleri net
2.668 şikayet
Vodafone Ev İnternette Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Yok, İptal Talebi
"Teknik servise teşekkür ederiz irfan veya arif bey çok ilgilendi"
Vodafone Ev İnternet aboneliğim kapsamında 0019057326 numaralı hat üzerinden yaklaşık iki haftadır internet hizmetimi dü...zgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve sorunlar yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım problemle ilgili aç
Abonelik Karışıklığı Nedeniyle Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim danışman sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdü"
Vodafone Net evde internet hizmetimde iki farklı aboneliğim bulunuyor. Mart... ayında müşteri hizmetlerini arayarak eski aboneliğimle ilgili işlem yapmak
Vodafone Bayileri Ve Müşteri Hizmetlerinin İletişimsiz Yönlendirmesi Müşteriyi Yıprattı
Ankara Yenimahalle’de bir internet aboneliği devir işlemi yaptırmak istedim ancak Vodafone bayilerinin keyfi tutumu ve k...urum içi iletişimsizlik nedeniyle tüm günüm boşa gitti, işlemim hâlâ yapılmadı. İlk olarak standart bir Vodafone bayisine gittim, ancak personel açıkça isteksiz davrandı ve işlemle
Vodafone Net’in Vaat Ettiği 1000 TL Puanı Vermemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Şikayetvar iyi ki varsınız teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet 24 Mbps abonesiyim. 17 Mart sabahı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Bana faturalarımı... çok düzenli ödediğim için 1000 TL değerinde puan tanımlamak istediklerini, bunun karşılığında da taahhüdümü 3 ay daha uzatacaklarını ve ilk üç ay faturamın yaklaşık 50 TL civarınd
Süreç Boyunca Çözülmeyen İnternet Arızası Ve Haksız Faturalar
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net’in 100 Mbps sınırsız fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak son 8 aydır internetimde... arıza var ve bu süre boyunca hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hem arıza giderilmedi hem de iptal talebim karşılanmadı. Sorun başladıktan sonra defalarca müşt
Vodafone Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 7 yıldan fazladır Tuzla/İstanbul’daki evimizde Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve faturalarımızı her ay düze...nli, aksatmadan ödüyoruz. Buna rağmen son 1 yıldan fazladır her ayın başında neredeyse 1 hafta boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı
Operatör Geçişi İçin Hizmet Numarası Alınamaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone ev internetimde VDSL hizmeti kullanıyorum ve hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Taahhüdüm uzun sür...e önce bitmiş olmasına ve şu an taahhütsüz olmama rağmen, gün boyunca defalarca aramama ve yazışmama rağmen hizmet numaram tarafıma iletilmediği için operatör geçiş işlemini gerçek
Tekrarlanan Ev İnternet Arızası Ve Yüklenmeyen Hediye 20 GB
"Kısa sürede arandım ve 20GB telafi internet 1 ay kullanım sınırı ile yüklendi. Ev internetimde sonrasında geldi. Dilerim arıza oluşumuna dair ilk aramamızda artık yüklemeleri ve çözümlemeleri yaparsınız burda veya başka platformlardan hak arayışına girmeyiz. Teşekkür ederim."
Vodafone Net VDSL35 ev interneti kullanıcısıyım. 05.04.2026 Pazar günü, tüm... gün evde olmamıza ve interneti en çok kullanabileceğimiz bir gün olmasına
Vodafone Net Üzerime Açılan Yetkisiz Hatların İptali İçin Acil Talep
Vodafone Net sabit telefon hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve rızam dışında üzerime açılmış hatların iptal edilmesi içi...n yaklaşık 10 aydır uğraşmama rağmen abonelik iptali yapılmamaktadır. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı 7 adet sabit hat olduğunu gördüm ve bu hatlardan en az birinin hile amaçlı
Öne ÇıkanKonular
"İnternet hizmetim tarafıma yeniden sağlanmıştır. Süreç boyunca müşteri hizmetleri tarafından düzenli bilgilendirme yapılmıştır."
Vodafone Net Yenileme Teklifindeki Fahiş Zam Ve Sadakat İndirimi Yokluğu
"Şikayetin üzerinden sadece birkaç saat sonra ulaşıldı ve sorun çözüme kavuştu çok teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet 100 Mbps fiber aboneliğimi aylık 409 TL olarak k...ullanıyorum. Abone numaram 0007298150’dir. Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net k
Taahhüt Süresi Bitmek Üzereyken Yeni Kampanyaya Geçememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 50 m kombosu kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem bitmesine rağmen yeni bir kampanyaya g...eçmek için hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyamın askıya alındığı söyleniyor ve bu yüzden yeni kampanya tanımlanamadığı ifade ediliyor.
Vodafone Evde İnternet Kesintisi Bir Ay Boyunca Çözülmedi
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 12.03.2026 tarihinde evde internetim... tamamen kesildi ve yaklaşık 1 aydır hâlâ internetimiz yok. Evden çalışan b
Teknik Ekip Gelmemesi Ve Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Net Şikayeti
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ev interneti fırsat kampanyası (TÜRKSAT) aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde başlattım. İlk ...yaklaşık iki hafta boyunca bağlantıyı sorunsuz kullandım, ancak sonrasında internetim sık sık tamamen kesilmeye başladı. Gündüz saatlerinde çoğu zaman hiç internet erişimim olmuyor
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Nedeniyle İptal Talebi
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün... her saatinde, hiçbir düzen olmadan internet bağlantım tamamen gidiyor, bu esnada modemin üzerindeki ışıklar da sönüyor. Bu nedenle uzaktan çalışma, online ders, oyun oynama ve fil


Vaat Edilen 100 Mbps Hız Gerçekleşmedi Ve Aşırı Fatura İptali
"Gereksiz bir sinir ve stres yaşamama neden olunmuş olsa da sorun fazla uzamadan çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Kartal’da 10 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Kartal Petroliş Mahallesi’nde 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 25.03.202...6 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür Kartal bölgesinde altyapı kaynaklı olduğu söylenen ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de bazı uygulamalara
Link At Kazan Kampanyasında 1000 TL Ödül Bakiyesinin Yüklenmemesi
"Merhaba Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım faturamdan 1000₺ lik bir indirim yapılacağı söylendi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Vodafone Net’in “Link At Kazan” kampanyası kapsamında tarafıma ait referans... linki üzerinden bir arkadaşım 31.03.2026 tarihinde başvuru yapmış. S*** S*
Vodafone Net'te Uzun Süreli Wi-Fi Bağlantı Kesintisi Ve IP Çakışması
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 2,5 haftadır ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayım. Google açılıyor, ancak lin...klere tıkladığımda hiçbir siteye erişilemiyor ve “siteye erişilemiyor” hatası alıyorum. Wi‑Fi üzerinden internet bağlantısı çalışmıyor; yalnızca mobil veri ile internete bağlanabil
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Antalya Kültür... mahallesindeki adresimde internetim gün içinde farklı saatlerde 1–2 saat boyunca tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiç hizmet alamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için hem iş
İnternet Kesintisi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Eksikliği
Bursa Osmangazi’de Vodafone Net fiber aboneliğim var ve 29 Aralık saat 03.00’ten beri evimde internet yok. Aradan 24 saa...t geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bugün, özellikle evden çalışmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için defalarca Vodafone Net’i aradığımda altyapı ç
Fiber Modem Şifresi Çözülemedi, 17 Dakika Bekleme Sonrası Temsilciye Ulaşılamadı
Vodafone Net müşterisi olarak 0542********00 numaralı hattı 23.00 civarında aradım. Yapay zeka robotu yönlendirmesiyle 3...-1 tuşlamasını yaptım ve sadece yeni bağlanan fiber modemimin şifre problemi için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Modeme şifre ile bağlanamıyorum, sadece QR ile giriş yapıl
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İptal Ücreti Talebi
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce başlattım. Daha önce iptal talebinde bulunduğumda, müşteri ...hizmetleri beni arayarak herhangi bir iptal ücreti yansımayacağını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi söyleyip aboneliğimi belli bir süre için dondurmam konusunda beni ikna ett
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















