to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün hız düşüklüğü ve sık kop...ma sorunu yaşıyorum. Artık internete doğru düzgün bağlanamaz hale geldim, hem işimde hem de özel hayatımda bu durum yüzünden sürekli aksama ve stres yaşıyorum. Defalarca Vodafone
Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10–15 gün önce tarifemi yeniledim ve 50 Mbps hız için aylık 670 TL ödem...eyi kabul ettim. Tarife yenilemesini yaparken bana söylenen ve benim onayladığım ücret bu tutardı. Ancak bugün gelen SMS ile taahhüdümü yenilemediğim gerekçesiyle 930 TL’lik bir ü
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve her sene düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Ancak kullandığım 100 Mbps ...internet paketinin fiyatları her sene makul olmaktan çıkacak şekilde artıyor. Şu an 580 TL ödediğim paket için bugün itibarıyla aylık 1000 TL gibi bir rakam söyleniyor ve her yenil
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.08.2026 tarihind...en bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma dair herh
Vodafone evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 4 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden nak...il talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık. Tekrar müşteri hizmetle
07.08.2026 tarihinde, 0017881641 hizmet numarası ile kullandığım Vodafone Net ev internetimin iptalini onaylamak amacıyl...a müşteri hizmetleri tarafından saat 13:38 civarında arandım. Ancak arayan müşteri temsilcisinin tavrı kabul edilemez düzeyde saygısız ve umursamazdı. Karşımdaki kişi, sanki ezber
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı sorunsuz kullanıyorum. Bugün Vodafone Net’ten tar...afıma SMS ile fiyatlı bir kampanya/ücret bilgisi gönderildi. Bunun üzerine durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana böyle bir fiyatın olmadığını, 1200
"Arayan bayan hemen yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
01.08.2026 tarihinde Aksaray Merkez’de bulunan adresim için Vodafone Evde İnternet Başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinde...n gerekli işlemleri tamamladım. Başvuru sonrasında benimle iletişime geçen görevli, bağlantının pazartesi günü yapılacağını söyledi ancak o günden sonra tekrar arayan ya da bilgi v
Vodafone Net abonesiyim. 02.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlant...ım tamamen kesik ve 5 gündür hâlâ sorun giderilemedi. Teknik bir arıza oldu
Uzun süredir Vodafone Net ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık beş yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yü...z Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen evimde çoğu zaman iki‑üç Mbps hız alıyorum; internet iki gün var, yirmi sekiz gün yok diyebilirim. Buna rağmen her ay faturam eksiksiz
"1 gün sonra modemi yapmaya geldiler. Anlık sorun olunca da hemen çözüyorlar"
Vodafone Net ev internetim 01.08.2026 tarihinden beri kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem ve ...bağlantı ayarlarım doğru olmasına rağmen ağda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “24 s
Vodafone Net kullanıcısıyım. Kasım 2025’te evimi taşırken nakil talebiyle m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yeni adresimde fiber altyapı
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taşındığım adresime nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemi bir türlü gerç...ekleştirilmiyor. 15 Temmuz’dan bu yana nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum ve bu süreçte ev internetini kullanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, h
Vodafone Net üzerinden 12 ay taahhütlü 100 megabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık iki hafta sonra in...ternet bağlantım yapıldı ancak verilen modem ve kullanım imkanları son derece kısıtlı. Modem ve hizmetle ilgili düzgün bilgi alamıyor, temel ayarlara dahi erişemiyorum. Yaşadığım
Vodafone Net aboneliğimi iptal etmeme ve modemi geri göndermeme rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. 30....01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 500 TL civarında haksız fatura yansıtıldı. Modemi DHL kargo ile 712029045245 takip numarası üzerinden gönderdim. Kargo kaydına göre modem 13.02
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 500 Mbps hız içeren paket kullanmaktayım. 17 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 20 g...ündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde yalnızca kaydın iletileceği ve dön
"Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
"Şikayetimden sonra problem hızlıca çözüldü."
"Arayan hanımefendi çok yetkindi ve net cevaplar verdi. Sorun giderildi, teşekkür ederim"
01.08.2026 tarihinde saat 11.08 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandık. Ev interneti için mevcut taahh...üdümüzün Ekim ayında biteceği, bize özel sadece bugün geçerli bir kampanya olduğu ve 120 TL indirim uygulayarak 639 TL’lik yeni bir devam kampanyası sunulduğu söylendi. Eşim, taahh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
