to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık beş yıl önce, altyapı olmaması nedeniyle ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Modemin faturasını ödediğim için ZTE‑ZXHN H168A v2.0 – Jan 2021 model modem tamamen bana ait olmasına rağmen, şu anda bu modemi Kocaeli‑İzmit’te farklı bir altyapı ile kullanmak istiyorum; ancak modem arayüzüne erişemediğim için kullanamıyorum.
Modem arayüzünün kullanıcı adı ve şifresi bende olmadığı için bir aydan fazladır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone şubesiyle görüştüm, müşteri hizmetleriyle ondan fazla kez telefon görüşmesi yaptım ve beşten fazla e‑posta gönderdim; ancak buna rağmen kimse sorunu çözmedi ve modem arayüzüne erişmem sağlanmadı.
Vodafone’dan, faturası tarafımdan ödenmiş ve mülkiyeti bana ait olan bu modem için arayüz kullanıcı adı ve şifresinin benimle paylaşılmasını ve modemi başka bir altyapı ile kullanabilmem için gerekli teknik yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun, artık hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Sabah modemi sıfırladıktan sonra ZTE marka modemimin arayüzüne girmekte sorun yaşamaya başladım. Arayüze giriş ekranı geliyor ancak kullanıcı adı ve şifreyi kabul etmediği için hiçbir ayarı yapamıyorum ve modemi düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vo...
Vodafone evde internet abonesiyim. 31.12.2025 gecesi internetim tamamen gitti. 01.01.2026 sabahı müşteri hizmetlerini aradım, ZTE zxhn H168A v2.1 model modeme uzaktan reset attırdılar. Bu işlemden sonra evdeki mobil cihazlar modemin Wi-Fi ağını hiç görmemeye başladı ve bu nedenle modem arayüzüne de ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ederek Turkcell’e geçtim. Bu süreçte Turkcell bayisi, Turkcell’in kendi modemini teslim edeceğini söyleyerek V...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps paket kullanıyordum, paketim yükseltildi ve yeni modem gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen modem gönderilmedi. Paket yükseltildiği için mevcut modemim yeni paketi desteklemiyor ...
Yaklaşık 6 yıldır memnuniyetle kullandığım Vodafone ev internetimde, 1,5 ay önce mahallemizde yapılan altyapı değişikliği sonrası ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Altyapı çalışması nedeniyle 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Altyapı yenilendikten sonra mevcut paketimin fiber internete geçiril...
Yorumlar