to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür talep ettiğim fatura ve sözleşme bir türlü tarafıma iletilmedi. 600 TL tutarındaki ev internet faturam ve buna ait sözleşme kaydına ulaşmak istiyorum; ancak tüm girişimlerime rağmen sonuç alamadım. n*************@vodafone.com adresine ve çağrı...
"İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yaşadığım arıza ve çözümsüzlük nedeniyle iptal ettirmeme rağmen kullanmadığım dönem için tarafıma haksız fatura...
"Vodafone müşteri hizmetlerinden iletişime geçildi. Sorunum çözüldü. İlgilerine teşekkür ederim."
"Hemen dönüş sağlandı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
"Fatma Hanım aradı nazik bir dille gerekli bilgilendirmeyi yaptı. İndirim sağlayarak sorunu telafi etti. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Happy uygulaması üzerinden verilen Hepsiburada 6 ay ücretsiz kullanım hediyesi ile ilgili ciddi bir so...
"Sorun çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğim taşınma sebebiyle donduruldu. Taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için hattın hiçbir ödeme talep edilmed...
Vodafone ev internetimi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak görüşme sırasında tarafıma cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettim ve 15–20 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat belirtilen sürenin geçmes...
Vodafone ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Vodafone tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım. Ancak kısa süre önce faturama 1.090 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, ...
000334**73 müşteri numaralı, merhum r** adına kayıtlı Vodafone Net sabit telefon hatlarının, babamın vefatı nedeniyle iptalini yaklaşık iki senedir yaptıramıyorum. Bu hatlar 3–4 senedir hiç kullanılmamasına rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor. Vodafone Net müşteri hizmetlerini def...
Vodafone Net borcum yasal takibe düştüğü için hukuk bürosu aracılığı ile borcumun ödenmesi talep edildi. Bende 5.000 lira değerinde bir borcu internet bankacılığım aracılığıyla ödedim. Daha sonra ödeyip ödeyemediğimi anlamadığım için tekrar bilgilerimi girerek borcum duruyor mu baktım ve borç hala g...
Vodafone evde internet abonelik oluşturdum yaklaşık 2 ay oldu ilk eksik evrak dediler hesabımı kısıtladılar yaşadığım yerde olan Vodafone bayiye gittim online işlem yaptığım için mağazada olmayacaklarını söylediler müşteri hizmetlerini aradım Vodafone pay dan kimliğimin ön ve arka resmini gönderdim....
Vodafone Net tarafından defalarca aranarak mevcut internet aboneliğimi taşımam için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmelerde, daha önce kullanmakta olduğum Turkcell Superonline’dan Vodafone Net’e geçtiğimde ödemek zorunda kalacağım cayma bedelinin Vodafone Net tarafından karşılanacağı açıkça belirtild...
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 Ekim ayında kapatmak istediğimi özellikle belirttiğim halde, hattım kapatılmak yerine önce donduruldu, ardından...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Fiber 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır da kimlik belgem bahane edilerek hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eksik evrak gerekçesiyle kimlik belgemin sistemde olmadığı söylendi, oysa Vodafone bayisinde kimlik belgemi taratarak işlem yaptırmıştım. Bayi üz...
"Konu ile ilgilenen Vodafone ailesine teşekkürler"
Farklı bir operatörden Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki operatörüme ait cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağı...
Vodafone Net in İstanbul Esenyurt taki işyerimde 0011530342 numaralı internet abonesi idim. 1 yıl taahhütlü olarak almıştım. O dönemde modemimin olduğunu söylememe rağmen paket dahilinde modem gönderilmesi gerektiği modem ücretinin faturama yansıtılacağı ve 12 ay sonunda modemin benim olacağı söylen...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde yaklaşık 20 gün–1 aydır ciddi hız dalgalanmaları yaşıyorum. Önceleri özellikle akşam 21.00’den sonra yaşadığım sorun artık gün içinde de devam ediyor, gündüz saatlerinde bile hızım 200 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve videolar sürekli...
"Çözümü bu şekilde bulmak istemezdim, en son müşteri temsilciniz çok kibar ve isimi haletti"
2024 yılından bu yana Vodafone’dan bana ait görünen, ancak benim kullanmadığım bir Vodafone ev interneti hattına ait faturalar düzenli olarak mail adresime gelmektedir. Faturaların üzerinde ismim yazıyor olmasına rağmen bu hatta ve sözleşmeye dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur. Konu ile ilgili ola...
Vodafone Net ev interneti için internet üzerinden başvurdum. Kuruluma gelen elemana tüm evrakları imzalı şekilde teslim ettim, kimliğimin fotoğrafını çekip sisteme yükledi fakat daha sonrasında kimlik belgemi eksik evrak olarak bildirip hizmetimin kısıtlanacağı mesajını aldım. Mesajda en yakın Vodaf...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali sırasında, hattı kapatmak yerine önce dondurma işlemi yapıldığı için hiçbir kullanımım olmadığı halde 1 ...
2019 yılından beri, aktif bir Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen Vodafone’un kara listesinde göründüğümü öğrenmiş bulunuyorum. Herhangi bir hattım ya da devam eden aboneliğim olmamasına rağmen bu şekilde kaydımın tutulması uzun süredir mağduriyete yol açıyor. Tarafıma daha önce bildirilen 001000...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
