to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi, Temmuz ayı başında taşındığım yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak alt...
"Problemi ilettikten sonra dönüş yaptılar. Müşteri temsilcisi T** hanım sonuç odaklı çalışarak sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."
22 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca adresimde Vodafone Fiber ev interneti bağlantım yapıldı. Başvuru sırasında engelli raporumu ilgi...
30 Eylül’de Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağını ve GPON cihazını da kendilerinin temin edeceğini söylediler. Bu bilgiler doğrultusunda başvurumu yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki, GPON cihazını aslında Telekom ekipleri bağlıyor ve ardından Vodafon...
Vodafone modemli fiber 6. Nesil evde internet hizmeti kullanıyorum. 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca (yaklaşık 30 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturulup ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gel...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğim için 18851537 numaralı hizmetle ilgili olarak eksik evrak gerekçesiyle mağdur ediliyorum. 25 Eylül 2025 tarihinde “abonelik sözleşmenizin/kimlik belgenizin/taahhütnamenizin evrak birimine ulaşmadığı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa üyelik başında eve gelip imza ...
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşme zamanı ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında ev interneti sekmesine girerek kampanya kodunu almam gerektiği belirtildi. Ancak kurulum tamamlanmasına rağmen uygulamada ev internetim aktif...
Merhaba, Vodafone Net müşteri numaram: 18446133 ile 31.06.2025 tarihinde sözleşmemi bitirdim. Ancak modem iade edilmediği gerekçesiyle tarafıma fatura...
"F** Hanım aradı. Sorunu çözdü teşekkür ederim. İlgilenmesem görmezden gelsem ayak üstü 1733 TL'lik olacaktım. Ne güzel sistem sen hakkını arayıp uğraşmazsan birazda saf olursan geçiren geçirene"
Vodafone firmasında 0018441216 hesap numarası ile eve internet bağlattım, bağlatmaz olaydım. 3 ay önce interneti kapattırdım. Modemi ve kabloları gönd...
Vodafone net evde internet ile taahhüdüm 27.08.2025 tarihinde bitecekti. Biz de yıllardır Vodafone ile çalıştığımız için devam etmek istedik ve paket ...
Vodafone ev internetim annemin üzerine kayıtlıydı, kendi üzerime almak istedim. Normalde bu işlemin ana bayilerden yapılması gerekiyor, ancak birçok ana bayiye gitmeme rağmen hiçbiri bu işlemi yapmadı. Hepsi yardımcı olmak yerine yönlendirdi. Son olarak müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Ora...
7 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone Smarter Mail hizmeti kapsamında kullandığımız tüm şirket mail adreslerimize erişim sağlayamıyoruz. Tüm kullanıcılar olarak, sürekli "kullanıcı adı ve şifre hatası" alıyoruz ve hiçbir şekilde maillerimize ulaşamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...
02/07/2025 tarihinde Van Yazçiçekler Vodafone bayisinde Redbox aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Kimliğimi alıp işlem yaptılar ve en geç bir hafta içinde aboneliğimin kapatılacağı söylendi. Ancak, 27/07/2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezini aradığımda, aboneliğimin hâlâ iptal edilmediği...
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana 5 iş günü geçmesine rağmen, Tunceli-Çemişgezek adresimde kurulum işlemi henüz tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece başvuru talebim...
"Müşteri temsilcisinin verdiği cevap ve açıklamalar yeterliydi fakat firma fiyatlandırma ve hizmet politikasını daha Optimum seviyeye getirmeli. Örneğin 100 MB almam gereken yarı fiber hizmet için evime ulaşan 60 MB hız. Ve ben zaten çok hızlı olmayan bir internet kullandığım için 50 MB olan pakete dönüş yapmak istemiyorum fakat yine de aldığım hizmete göre yüksek ödeme yapıyorum. Yine de tarife düşürmek istediğimde Şikayetvar platformunu kullanmak durumunda bırakmazsanız biz sadık müşterilerinizi de üzmemiş olursunuz"
29/07/2025'de Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve tüm evrakları internet üzerinden eksiksiz olarak tamamladım. Başvurumun ardından bağlantı işle...
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı, teşekkürler."
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce otomatik ödeme talimatı neticesinde hesabımdan toplam 1.010 TL fazla tutar çekildi. Bu du...
06.08.2025 tarihinden bu yana dijitalisyerim.com üzerinden kullandığım [email protected] mail adresime erişim sağlayamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve yaklaşık bir haftadır maillerime ulaşamıyorum. İşlerimiz bu nedenle ciddi şekilde aksıyor ve önemli e-postalara erişemediğim için mağduriye...
Vodafone Redbox Fatura gönderim problemi Vodafone redbox faturalarım mail adresime ve telefonuma gelmiyor. Konu ile ilgili defalarca kayıt oluşturdum ama çözüm bulan olmadı. Şuan müşteri hizmetlerini arıyorum tobi denen saçma bir otomatik mesaj SMS gönderildiğini söylüyor ama oda gelmiyor. Hiçbir şe...
Aşağı yukarı 8-9 aydır mail adresime, isim benzerliğinden dolayı farklı kişilerin faturaları gönderiliyor. Bu faturalar içerisinde tanımadığım kişilerin T.C. kimlik numaraları, adresleri, borçları ve birçok detayı mevcut. Defalarca Vodafone ile iletişim kurdum, bu duruma çözüm bulunması için talepte...
18 Temmuz Cuma günü Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. Bana, pazar günü yarım güne kadar kurulum ekibinin çalıştığı ve pazartesiye kadar bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak kimse ne geldi ne de aradı. Eşime de pazartesi günü kurulum ekibinin geleceğinin garantisini vermişlerdi, fakat ik...
"Teşekkürler sorunum güzel bir şekilde çözüldü."
Merhaba, yurt dışında yaşıyordum ve Türkiye'ye taşındım. İkamet değişikliği için elimde olacak tek belge internet aboneliği. Fakat 3 haftadır Vodafone...
"Teşekkürler"
Merhaba Vodafone Evde İnternet hizmeti başvurum olmamasına rağmen tarafıma elektronik posta adresime ödenmemiş fatura bildirimi gelmiştir. Çağrı merkezini aradığımda n********@vodafone.com adresine mail atmam istenmiş, itiraza elektronik postam ulaşmamıştır. Tekrar çağrı merkezini aradığımda ise bur...
Vodafone Net, sorunlarla ilgilenmeyen farklı bir firma. 5 Haziran'dan beri şirket maillerimiz çalışmıyor; ne mail alabiliyoruz ne de gönderebiliyoruz. Çağrı merkezini aradığımda bana bir mail adresi veriyorlar, yazmamı istiyorlar. Yazıyorum fakat dönüş yapılmıyor. Sizi CİMER'e şikayet edeceğim.
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
