Vodafone Ev İnternetinde 36 Saat Kesinti Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

"Geç de olsa sorun giderildiği için teşekkürler."



"Geç de olsa sorun giderildiği için teşekkürler."


Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yeşilyurt Mahallesi’nde çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olar...ak 03.34 sularında bağlantı tamamen gitti ve modemde kırmızı ışık yanmaya başladı. Bu durum ilk kez olmuyor, bölgemde benzer kesintiler sürekli tekrar ediyor. Daha önce de defalar

Vodafone ev sabit internet aboneliğim için 0017662621 numaralı hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak tarihinden bu yana interneti...miz tamamen kesildi, modem üzerinde Wi-Fi ismi dahi görünmüyor. Öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyorduk ancak bu kesintiler kısa sürüyordu, şimdi ise 8 gündür hiç internetimiz yok
Vodafone Net üzerinden kullandığımız fiber ev internetini yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve sürekli ...kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezini 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı ol


Ekim ayının ortalarında TurkNet’ten Vodafone Fiber 100 ev internetine geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri ciddi pişmanl...ık yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana ayın neredeyse üç haftasında, her gece istisnasız saat 01:00 civarında internetim 30 ila 60 dakika arasında tamamen kesiliyor. Tam oyun

Vodafone Net sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu ya...na kablomun koptuğunu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi, herhangi bir onarım yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Aboneliğime ait numaram 10920649. Bu sü

İnternet sağlayıcısı Vodafone firması, 26 Ocak'ta interneti altyapı çalışması yapılıyor diye kesti. Arıza kaydı oluşturd...um, ancak hâlâ bir çözüm bulamadı. 19 gündür internetim yok ve ne zaman verileceği belli değil; tarih veremiyorlar. Cayma hakkımı, bedelsiz ayrılma hakkımı istiyorum. Benden cayma
Vodafone Evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Gü...n boyu, günün her saatinde internetim ya tamamen kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyo

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kes...intisi yaşamaktayım. Bağlantım kökten kesildiği için bu süre boyunca hiç in
İstanbul Sultangazi’deki adresimde Vodafone altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. 12 Ocak 2026 sabahı saat 09.00–10.0...0 civarında yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken internet altyapı kabloları koparıldı ve o andan itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi. Aradan 12 saati aşkın s

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 11 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana,... 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Bu süre boyunca sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine ya da şu anda çözüm için herhangi bir işlem yapılıp yapılmad

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

0018313899 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 08.01.2026 tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı t...amamen yok. Adresim İstiklal Mahallesi Abdullah Özdemir Sokak’tadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 202522553 numaralı arıza kaydı başta olmak üzere arıza kay

A**** E***** Güzelhisar Mahallesi’indeki evimde 2 Ocak 2026 tarihinden itibaren tam 10 gündür Vodafone ev internetim çal...ışmıyor. İlk arıza kaydım açıldıktan sonra modem arızalı denildi, ardından Türk Telekom görevlileri altyapıda hat olmadığını söyledi, daha sonra ise bölgede fibere geçildiği için s
"Birçok firmanın müşteri şikayetlerine cevap bile vermediği günümüzde Şikayetlere anında cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullan...dığım limitsiz fiber 100 Mbps hizmetim 18 Aralık’tan itibaren tamamen kesil

Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlan...tı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir. Defalarca müşteri hizmetle
Vodafone ev interneti televizyonlarda boy boy reklam yapanlar iş icraata gelince hiçbir şey yok web sayfası açmayan bir ...internet kullanıyorum karşımda hiçbir muhatap yok. Canlı desteğe bağlanmak imkansız. Başka operatörü bırakıp Vodafone'a geçtim daha iyi hizmet alırım diye fakat böyle kötü bir oper

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralığın 20’sinden beri evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Arızayı fark ettiğim günden bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm, net bir tarih ya da
Vodafone ev interneti aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps paket kullanıyordum, ...paketim yükseltildi ve yeni modem gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen modem gönderilmedi. Paket yükseltildiği için mevcut modemim yeni paketi desteklemiyor
06.01.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresime Vodafone Net 100 Mbit fiber internet paketi kurulumu için gelen görev...li, kurulumu yapar yapmaz adeta kaçar gibi evrak imzalatıp hiçbir nüsha bırakmadan ayrıldı. İlk günden doğru bağlantı yapılmadığı için, kendi hatalarını biz düzeltmek zorunda kaldı
Uzun süredir Vodafone Net 12 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak bir haftadan uzun bir süredir evde internet olmasına ...rağmen neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün içinde sürekli olarak hız o kadar düşük ki, basit bir video bile açılmıyor; bu yüzden kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum. Bah

Vodafone Net’ten Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Bağlantı yaklaşık 3 ay önce yapıldı ve ilk başta bir sorun... yoktu; ancak kurulumdan yaklaşık 1 hafta sonra sık kopmalar ve çekmeme problemleri başladı. Daha sonra modem değiştirdiler, bir süre idare ettim fakat sorun tam anlamıyla hiç düze


"Umarım problemim en kısa sürede çözülür, sezai beye teşekkürler."
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 5 Ocak 2026 tarihinden beri, yani ...6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aktif bir aboneliğ

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma ve internete... bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet hem sık sık kopuyor hem de bağlantı sorunu nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99