to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Net ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sistemde aktif görünmes...ine rağmen evimde internet erişimi sağlayamıyor, sürekli kopma ve sinyal problemi yaşıyorum. İzmir Torbalı’da bulunan adresimde bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçt
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs öğle saatlerinde sözleşme yenileme için ara...ndım, yenilemeyi kabul ettim ancak hemen ardından çalışan internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç internetim yok. 0543********60 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps’lik paketim bulunuyor. 1 Mayıs 2026 tarihinde internetimde arıza oluştu v...e bağlantı problemi yaşamaya başladım. 4 Mayıs 2026’da teknik servis eve geldi, arıza gerekçesiyle modem değişikliğine gidildi fakat bu işlemden sonra şu an hiç hizmet alamıyorum.
Vodafone Net üzerinden şirketim adına kayıtlı 0011237185 numaralı 100 Mbps ADSL internet hizmetimi İstanbul Ümraniye Yuk...arıdudullu Mahallesi Nebioğlu Sokak adresinde kullanıyorum. Uzun süredir ara ara hız düşüklüğü, kopma ve IP alamama sorunları yaşıyordum; ancak 01.05.2026 tarihinden bu yana intern
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Vodafone ev internetimiz İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki adreste 30 Nisan Perşembe gününde...n beri sürekli kesintidir ve modem üzerinde kırmızı ışık arızası görülmektedir. Bize bildirilen ise bağlantının 11 Mayıs tarihinden önce sağlanamayacağıdır. 2026 yılında bir arızan
"6. Gün sonra Modem değişti ve İnternetim şu anda var."
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında gece saatlerinde yaşadığım inter...net kesintisi sonrasında bağlantı hızımda ciddi bir düşüş meydana geldi. Bu
Uzun süredir Vodafone kablosuz ev internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızımız o kadar yavaş ki bırakın norma...l kullanımı, hız testi sayfasına bile giremiyorum. Buna ek olarak bağlantı sık sık kopuyor ve bu durum son 1 yıldır devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. 10 Nisan tarihinden bu yana İstanbul Bahçeliev...ler’de adresimde “altyapı çalışması var” denilerek internet hizmetim sağlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır internetim yok ama buna rağmen faturam düzenli olarak kesilmeye devam ediyor. Bu
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum, ancak 4 Mayıs akşamı yaşadığım kesinti işi...mi tamamen durma noktasına getirdi. 4 Mayıs saat 22.00’den beri internetim tamamen kesik ve hâlâ geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce altyapı çalışmaları olduğunu sö
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 8 gündür apartman genelinde yaşanan altyapı sorunu nedeniy...le hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; geçtiğimiz ay da internetim yaklaşık 10 gün boyunca kesik kalmış ve sorun makul bir süre içinde çözüleme
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 26.02.2026 tarihinden bu yana evdeki internet hizmetim tamamen kesi...k durumda ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma kalıcı ve etkili bir çözüm sunulmadı. İnternetin tamamen kesilmesi sebebiyle günlük hayatım ve işle
Vodafone evde internet 1 haftadır internetim arızalı, modem sürekli kendini yeniliyor, kopmalar çok fazla oluyor. Teknik... destek ekibi talep etmeme rağmen gelmedi; bir de dalga geçer gibi aranıyorum, müşteri hizmetlerinden "Ne sorununuz vardı?" diye soruyorlar. Kayıtlıyım zaten, teknik ekip gelmiyor,
25 Nisan 2026’da, 2 Mayıs’ta taşınacağım için Vodafone Net’i arayıp internet nakil talebi oluşturdum. Görüştüğüm temsilc...i, işlemi hemen başlatırsak mevcut evimde kesinti yaşayabileceğimi söyleyerek sürecin 1 Mayıs’ta başlatılmasının daha doğru olacağını belirtti ve işlemin büyük ihtimalle taşınma gü
Vodafone ev internetimde 04.05.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ...ışıklar yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi ve cihazları defalarca yeniden başlattım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. Da
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ADSL ev internetim dün sabah itibarıyla tamamen kesildi ve 2 gündür evde inte...rnet yok. Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki adresimde bağlantı alamıyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 9 yıldı
Vodafone Evde Fiber aboneliğimizde 1 Mayıs tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik. Sürekli telefonla mü...şteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu, ancak ne zaman tamamlanacağı ve internetin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Ben yur
Tokat Merkez Mehmet Paşa Mahallesi Dokuztaşlar 4 Sokak No:1/7, Gürpınar Yapı Kooperatifi b Blok Kat 3 adresinde bulunan ...Vodafone ev interneti aboneliğimizde 2 Mayıs Cumartesi gününden bugüne kadar hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık birkaç gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte Vo
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini bir buçuk – iki ay önce b...aşlattım. İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2418 sokaktaki adresimden,
"Hızlı aksiyon ve çözüm odaklı hizmet anlayışı için teşekkürler. Tüm süreç içerisinde çok konulara hakim ve donanımlı müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile beraber çözüm üretilmesi taktire şayan. Teknik ekibi ve emeği geçen herkesi tebrik ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır 5G’ye geçtiğimde hız so...runu yaşıyorum. Bağlantı 5G’ye geçtiği anda internet belirgin şekilde yavaş
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
Vodafone Fiber Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Nisan ayı için normalde 529 TL olması gereken faturamı 639 TL olara...k yansıttılar. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda “devlet vergisi” dendi ancak bu ek tutar hakkında daha önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Devlet zaten v
"Hızlı cevap verdiğiniz ve memnuniyet sağlamaya çalıştınız, teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana sürekli kopma ve ...ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip gel
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
