to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım Evde Fiber 100 paketim için 28.04.2026 tarihinden beri İzmir Çiğli’de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımda yalnızca “genel arıza” olduğu söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Daha yeni bir abone olmama rağmen, hizmete bu kadar uzun süre ulaşamamak ve her seferinde yalnızca genel arıza denilerek geçiştirilmek beni ciddi şekilde mağdur etti. Son görüşmemde ise arızanın giderilmesi için 6 Mayıs gibi ileri bir tarih verildi; zaten günlerdir süren kesinti varken bu kadar geç bir tarih verilmesi kabul edilebilir değil.
Arızanın ivedilikle giderilmesini, internet hizmeti alamadığım tüm günler için faturama kesinti süresi oranında ücret iadesi veya indirim uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun makul süre içinde kesin ve kalıcı olarak çözülemeyecekse, hizmet verilemeyen bu dönemde daha fazla mağduriyet yaşamamam adına taahhüdümün Vodafone Net tarafından herhangi bir ceza yansıtılmadan feshedilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu kesintinin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum. 01.02.2026 Pazar gecesi saat 21.30 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde genel altyapı sağlayıcısından kaynaklı bir arıza olduğu ve takip edildiği bilgisi görünüyor, ...
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber hizmet, 27 Aralık’tan bu yana 48 saati aşan süredir tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen bölgede genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ya da çevremdeki komşularımın interneti sorunsuz...
İzmir Çiğli’de Vodafone Net 100 Mbps aboneliği kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve verilen tarihler sürekli erteleniyor, bu süreçte gerçekten ç...
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 26 Aralık saat 16.00’dan bu yana tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede gene...
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde Fiber 100 paketimle ilgili olarak 02.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatlerdir değil, günlerdir ev internetim tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul’un göbeği...
Yorumlar