Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Yok

Vodafone Ev İnterneti hizmeti almaktayım ve uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve bu durum günlük işlerimi aksatacak seviyeye ulaşmış durumda.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar ne tarafıma net bir çözüm sunuldu ne de teknik ekip yönlendirilerek yerinde bir inceleme yapıldı. Sürekli aynı sorunları yaşamama rağmen sadece geçici çözümlerle geçiştiriliyorum.
Özellikle evden internet kullanan biri olarak bu kesintiler kabul edilebilir değil. Tarafıma sunulan hizmetin sürekliliği sağlanmadığı gibi, yaşadığım mağduriyet de giderilmiyor.
Sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak farklı platformlarda da şikayet oluşturmaya devam edeceğim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim