İnternet Yok, Yeni IP Talep Ediyorum, Vodafone Fiber

"Sorunum geç de olsa çözüldü"

"Sorunum geç de olsa çözüldü"

Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Aradığımda her seferinde bölgemde altyapı sorunu olduğunu ve arızanın devam ettiğini söylüyorlar ancak 1 aydır somut bir çözüm üretilmedi. Ben evden çalışan biriyim ve int

018869032 numaralı Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır cep telefonumdan ve laptop bilgisayarımdan intern...ete bağlanma sorunu yaşıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve doğru düzgün çekmiyor. 100 Mbps fiber paket kullanmama rağmen hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içi

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayız. İstanbul Küçükçekmece’deki adre...simizde televizyon üzerinden oyun oynarken ve telefonlarımızı kullanırken internet sürekli kopuyor. Bağlantı var gibi görünmesine rağmen yaşanan kesintiler nedeniyle interneti sağl


"Geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 Şubat 2026 tarihinden beri internetim ...tamamen kesik durumda. Altı gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arız

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Manisa Yunusemre’deki adresimde internet bağlantım gü...n içinde sık sık tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun düzeldiği söylenmesine rağmen kopmalar aynen devam ediyor. İnt

Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır modem arızası nedeniyle hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi. Modem arızası için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kayıtlar açıldı,


Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Ay başından bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen bi

Sunmuş olduğunuz internet hizmeti 10 günden fazla kesintiye uğradığı için cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi söyl...üyorsunuz. İptali onaylıyorum; ardından yanlışlıkla fatura kesildiğini belirtiyorsunuz. Aynı gün ödersem iadesi olacağını söylüyorsunuz, ödemeyi yapıyorum. 45 gün geçmesine rağmen

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu oldu...ğu söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı, internet hiç gelmiyor. Modemi de değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram 000619014’tür. Defa

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net fiber aboneliğim için Antalya Konyaaltı’na adres nakil talebi ...oluşturdum ancak 7 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Mevcut nakil talebim sis

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim değerli yardımları için çok kibar çok iyi bir yaklaşımı vardı kendisine buradan çokça teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında 24 Ocak 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. 001...7402846 numaralı sözleşme ile kayıtlı hattım için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda a

Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Ne ev internetim çalışı...yor ne de bu konuda destek alabiliyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi bir türlü canlı temsilciye aktarmıyor, bu nedenle
"Müşteri temsilcisine bağlanmak çok çok zor Bazı temsilciler çözüm sağlayamadı Bazıları gerçekten çok ilgilendi Sonuç olarak bir hafta gibi bir süre internetsiz kaldım Ama problemin sonunda çözüldü Umarım tekrarlanmaz"

"13.02.2026 tarihinde süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü problemim."
Vodafone Net abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan internet hattımı 8 Şubat 2026 akşam saatinden beri kullanamıyor...um. Şehir dışından eve döndüğümde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. İlk aradığımda sorunun giderildiği ve çözüme ulaşıldığı

Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür süren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arız...a başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgesel bir genel arıza olduğu ve bunun giderileceği bilgisi verildi. Arızanın dördüncü gününde tarafıma SMS ile genel arı

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca ...sık sık koparak çok düzensiz çalıştı; son iki gündür ise tamamen gitti ve hiç internet kullanamıyorum. Sürekli kopup gelen bir bağlantı ile mağdur edildim, artık evde temel ihtiyaç
"Çözüldüğü için teşekkürler sorun gitti"
Vodafone Net müşterisiyim ve gerçekten memnunum da genel manada, ödenmemiş ...faturam da hiç olmadı ama dün gece internet kesintiye uğradı, modemde aralı

"..."
Fiber ev internet aboneliğim için yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum. Menemen seyrek’teki adresimde bağlantı tamamen yok ve
"Yardımcı oldular"
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşteri İlişkileri ve Tüketici Şikayet Biri...mi’ne, Ben, Vodafone Net aboneliğim kapsamında aylık 650 TL hizmet bedeli ö

"Teşekkür ederim arıza giderildi"

Vodafone Net ev interneti aboneliğim Antalya Muratpaşa’daki adresimde 09.02.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri çalışmama...ktadır. İnternetim birden bire kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık 38 saa

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında bugün İstanbul Kartal’daki adresimde en az 12 saattir tam kesinti yaşıyorum.... Tüm gün boyunca evde internet hizmeti alamadım ve işlerim, günlük hayatım ciddi biçimde aksadı. Bu kadar uzun süren bir kesintinin sadece “bölgesel arıza” denilerek geçiştirilmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99