Modem Değişikliği Sonrası 1000 Mbps Hız Talebim Aktif Edilmedi

Vodafone Net aboneliğim kapsamında mevcut 200 Mbps internet hızımı 29.01.20...26 tarihinde 1000 Mbps paketine yükselttim. Ancak paket değişikliğinin üzer


Vodafone Net aboneliğim kapsamında mevcut 200 Mbps internet hızımı 29.01.20...26 tarihinde 1000 Mbps paketine yükselttim. Ancak paket değişikliğinin üzer

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 06.02.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak aynı apartmandaki ve sokaktaki diğer kullanıcıların interneti çalışıyor

Vodafone ev interneti aboneliğim için üç gündür İstanbul Çekmeköy Taşdelen adresimde hiçbir şekilde internete giremiyoru...m. Modem ve bağlantı olmasına rağmen bağlantı aktif değil ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca TOBi’ye b


Vodafone Redbox aboneliğim Konya Yunak Hursunlu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık Kasım ayından bu yana çalışmıyor. Ya...klaşık 4 yıldır kullandığım hatta son 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durumu müşteri hizmetlerine anlattım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hizmet alamadığım iç

"Fatma hanim çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Yaklaşık... 600 TL civarında fatura ödediğim bu hizmet, 3 gün önce evde otururken anid

Uzun süredir Vodafone Net ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir internetim aralı...klı olarak çalışmıyordu, son 2–3 haftadır ise tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim. Bu sür
Vodafone Net ev internetim Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 02.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve günlerdir tamamen i...nternetsiz kaldım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma yalnızca yapay zeka tobi veya sesli yönlendirmeler çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine

Vodafone’dan yaklaşık 8 gün önce gelen teklifi kabul ederek “Vodafone Ev İnterneti Yaz 2025 Fiber 100” paketine geçiş ya...ptım. Bana sunulan teklifte fiber internete geçiş sırasında internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, 7 Şubat gecesinden beri internetim tamamen kesildi ve

Vodafone Ev İnterneti 16 Mbps aboneliğim için 25 Ocak Pazar gününden bu yana yaklaşık 10 gündür İstanbul Beykoz’daki adr...esimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece robot hatta bağlanıyor ve altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak sokaktaki diğer evlerde inte

"Teşekkür ederim"

İstanbul Sultangazi’de Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen kesik ve bu... süre içinde bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca Vodafone’a ulaşmaya çalıştım ancak sürekli TOBİ’ye yönlendiriliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım “Vodafone Evde 100 Mbps” paketim yaklaşık bir haftadır tamamen ça...lışmıyor. Alt yapım 50 Mbps’e uygun olmasına rağmen, altyapınız güncellendi denilerek bana 100 Mbps’lik internet satışı yapıldı ve bu değişikliğin ardından internet hizmetim tamame

Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps fiber sınırsız ev interneti hizmetim 08.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında tamamen... kesildi. O zamandan beri yaklaşık yarım gündür internet bağlantım yok, modemimde sadece power ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı kurulumu olmuyor. Vodaf


"Çözüm sağlandığı için teşekkürler ederim"
Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık iki aydır nerede...yse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun 2025 Aralık ayının başlarında ba

Vodafone Net üzerinden İzmir Aliağa Yenimahalle’de 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her akşam... saatinde ciddi paket kaybı ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşamları internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte ekipler gelip modemi değiştirdi, kablolar

Vodafone Evde Fiber 50 Mbps kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Manisa Turgutlu’daki adresimde internet hızım çok düşük ve ba...ğlantım sürekli gidip geliyor. Günün her saatinde düzensiz şekilde kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ara

Vodafone ev internetimi Adana Yüreğir'deki adresimde kullanıyorum. 6 Şubat’...ta internetim tamamen gitti ve bugün 8 Şubat olmasına rağmen hâlâ hizmet al
Kırklareli Lüleburgaz’da Vodafone fiber altyapı kullanıyorum. Ont cihazı üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve t...amamen sinyal yok, internet bağlantım kesilmiş durumda. İnternetim hiçbir uyarı olmadan bir anda gitti ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Destek talebi oluşturmak için Vo

Vodafone Net evde fiber aboneliğim için İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Esmira Suite adresinde 06.02.2026 tarihinden ...beri, yani yaklaşık 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen Vodafone Net müşteri hizmetlerine hiçbir ş


Vodafone Net 0017125901 abone numaralı internet hizmetimle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce, 11/2025 tarihinde internetim yaklaşık b

Vodafone evde fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 gündür bağlantıda ara ara kesintiler yaşıyordum, ancak 8 Şubat Paz...ar günü saat 11.00 civarından itibaren internet tamamen gitti ve gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlen


Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğimde Muğla Bodrum’da yaşıyorum ve ocak ayının 2. Haftasından beri, yaklaşık 3 haf...tadır internetim tamamen yok. Bağlantı hiç gelmiyor, ne ara ara kesinti ne de yavaşlama söz konusu, tamamen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99