Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmayan Satıcı Ve İade Talebi

20 Ekim tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Modasportive sayfası aracılığıyla Shopier üzerinden Goldenstar Eveline Taba model ayakkabıyı 1.798 TL ödeyerek sipariş ettim. Sayfada “aynı gün kargo” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Instagram’daki hesapları üzerinden defalarca kez kargo durumunu sordum. Her seferinde ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Sürekli “yarın kargoya veriliyor” denilip oyalandığımı ve resmen dalga geçildiğini düşünüyorum. Siparişim tamamlanmış gözükmesine rağmen ürün ortada yok, kargo takip bilgisi paylaşılmıyor ve bu süreçte marka ve satıcıya olan güvenim tamamen kırıldı.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim 1.798 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.