Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Vodafone Net 0017125901 abone numaralı internet hizmetimle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce, 11/2025 tarihinde internetim yaklaşık b

Vodafone Net 0017125901 abone numaralı internet hizmetimle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce, 11/2025 tarihinde internetim yaklaşık b

Vodafone evde fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 gündür bağlantıda ara ara kesintiler yaşıyordum, ancak 8 Şubat Paz...ar günü saat 11.00 civarından itibaren internet tamamen gitti ve gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlen


Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğimde Muğla Bodrum’da yaşıyorum ve ocak ayının 2. Haftasından beri, yaklaşık 3 haf...tadır internetim tamamen yok. Bağlantı hiç gelmiyor, ne ara ara kesinti ne de yavaşlama söz konusu, tamamen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım

Vodafone Net 100 Mbps fiber ev internetimin kurulumu yaklaşık iki hafta önce yapıldı ve kurulum sonrası bağlantımı yakla...şık üç gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde aktif olarak kullanabiliyordum. Ancak Perşembe gününden bu yana evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Modemim bağlı ve bağl


"Teşekkürler"
Vodafone Net ADSL aboneliğimle ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar ve bu...na rağmen tarafıma çıkarılmak istenen haksız bedeller nedeniyle bu şikâyeti

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak düşük... ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunlarl

Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı destek alamadım ve sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yap



"Şikayetvar.com iyi ki varsınız, şikayet firmaya iletildiği saat içerisinde sorun giderildi."
Vodafone Net fiber ev interneti kullanıyorum. 06.02.2026 gece saatlerinden ...itibaren internet bağlantımız kesildi, biz bunu 07.02.2026 sabah saatlerind
"Sorun hemen düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim Adana Çukurova’da bulunuyor ve 07.02.2026 ...tarihinde saat 13.00’ten bu yana “altyapı çalışması” denilerek internet hiz

"İlginiz alakanız hızlı çözümünüz için sonsuz teşekkürler."


Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak perşe...mbe gününden bu yana internet hızım 10 Mbps civarına düştü, bugün itibarıyla ise tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Düzenli olarak 585 TL fatura ödediğim bir hizmeti ne doğru

Kastamonu Merkez Kuzeykent’te ikamet ediyoruz ve Vodafone Net fiber ev internetimizi 3 Şubat Salı gününden beri kullanam...ıyoruz. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi, her seferinde farklı şeyler söylenip oyalanıyoruz. İlk a

Vodafone Net evde internet aboneliğimde 5 Şubat 2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Maltepe’deki iş yerimde... interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak uzun süredir bağlantı olmadığı için işlerimi yapamıyor ve fatura kesemiyorum. Bu süreçte 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım, he

Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik, bu süre... içinde tek bir an bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen açtığım şikayet kaydını sistemde göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kere aradım. Her aradığımda farklı bir b

Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 04.00’ten beri çalışmıyor ve o gün...den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps hızdayken hiçbir hız sorunu ve ...kopma yaşamazken, daha sonra 100 Mbps’lik VDSL tarifeye geçtim. Geçiş sonra

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. H...erhangi bir fatura borcum yokken internetin kesik olması ve bu kadar uzun süre düzeltilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte defalarca modemimi kapatıp açtım, sıfırl

Vodafone ev interneti için 50 Mbps hızında paket kullanmama ve bütün faturalarımı gününde ödememe rağmen, sanki borcum v...armış gibi internetim ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Evdeki porttan, daire girişindeki kutudan ve evimin içindeki modeme kadar tüm hatlar sıfır ve yeni olmasın


Vodafone Evde İnternet 100 Mbit aboneliği kullanıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 4 günü aşkın süredir evimd...e internet tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda üç kez arıza kaydı oluşturdum. Her sefer

Vodafone ev interneti aboneliğim için 5 Şubat’tan bu yana Kocaeli Kartepe’de bağlantı arızası yaşıyorum. Günlerdir inter...netim düzgün çalışmıyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tarafıma on gün daha internet hizmeti ve

İstanbul Üsküdar’da kullandığım Vodafone Evde 24 Mbps internetim yaklaşık 5 gündür tamamen çekmiyor ve hiç bağlantı sağl...ayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aynı bölgede

Vodafone ev fiber internet aboneliğim için 5 Şubat’tan bu yana İstanbul Çekmeköy’de 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Modemde Wi-Fi çekiyor gibi görünüyor ancak internete hiç bağlanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 224027794 numaralı arı
"Teşekkürler"
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum. Dün öğleden önce saat 11.00’den ...beri Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99