4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğundan Taahhüt Cezası İstemiyorum
"Arıza giderildi"
"Arıza giderildi"
Vodafone Net üzerinden kullandığım ZTE modemli 50 Mbps limitsiz VDSL ev internetimde 23.05.2026 tarihinden beri arıza ya...şıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Zaten normal zamand...a da bağlantı kalitesi oldukça kötüydü, sık sık kopmalar oluyordu, son yaşanan arıza ile birlikte internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evden online çalıştığım için kes
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 8 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 1 aydır evimde internet yok. Modemi kapa...tıp açarak kendi imkanlarımla denemeler yaptım ancak sorun düzelmedi. 18651338 numaralı hizmetime bağlı 24654559 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetimde 04.08....2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Apartman olarak internete tamamen e
"İlgilerinden çok memnun kaldık kısa sürede mağduriyetimizi giderdiler tekrar teşekkür ederiz."
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunla ilgili saatlerdir ç...özüm bulamıyorum. Modemdeki fiber kablosu yerinden çıktığı için yaklaşık 3
Vodafone Net ev internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinden beri düzenli olarak fatura ödememe rağmen internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet tamamen yok ve bu süre boyunca iş yerimde ne POS cihazlarımı ne de online sistemlerimi kullanabildim. İnternet kesintisi başladıktan sonr

Vodafone Supernet ev internetim 08.08.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana, yani yaklaşık 30 saattir tamamen kesik duru...mda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede teknik arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm süresi verilmiyor. İnternet kesintisi nedeniyle evimde i

Vodafone ev interneti sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 05.08.2026 tarihinden beri Bahçelievler Kocasina...n Merkez Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ışıklar açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte
"11.09.2026 tarihinde görüştüğüm tülin Hanım'a teşekkür ederim beş yıldızım da kendisinedir."
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve İzmir Menderes Görece’de ikamet ediyo...rum. 08.08.2026 tarihinden beri internetimde kesinti yaşıyorum, buna rağmen
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah saatlerinden itibaren Kocaeli Darıca’daki adresimde internet tamam...en kesildi ve gün boyunca hiç gelmedi. İnterneti işim için aktif olarak kullanan biriyim, bu nedenle tüm gün ciddi anlamda mağdur oldum ve işimi kendi mobil hat paketim üzerinden k
"Yanlış ip bloğundan ip verilmiş. Bu şekilde açıklama yaptılar. Sorun çözüldü."
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün hız düşüklüğü ve sık kop...ma sorunu yaşıyorum. Artık internete doğru düzgün bağlanamaz hale geldim, hem işimde hem de özel hayatımda bu durum yüzünden sürekli aksama ve stres yaşıyorum. Defalarca Vodafone
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 7’si itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Arızanın başladığı günden beri her gün evden çalışmak zorunda olduğum için işlerim ciddi şekilde aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olar
Vodafone ev internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik, bu süre boyunca hiçbi...r şekilde internete giremiyorum. Arızayı ilk fark ettiğim gün Vodafone’a bildirdim ve o günden bu yana toplam 5 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

"Çok hızlı çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim, ev internetimin altyapısını ise Türk Telekom sağlıyor. 100 Mbps hız için anlaşma yapmış olmama ...rağmen evimde yapılan tüm hız testlerinde internet hızı en fazla 3 Mbps civarında çıkmakta ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopmaktadır. Bu durum tam 5 yıldır aynı şekilde

Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10–15 gün önce tarifemi yeniledim ve 50 Mbps hız için aylık 670 TL ödem...eyi kabul ettim. Tarife yenilemesini yaparken bana söylenen ve benim onayladığım ücret bu tutardı. Ancak bugün gelen SMS ile taahhüdümü yenilemediğim gerekçesiyle 930 TL’lik bir ü
"Geçte olsa Çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone internet aboneliğimizde 0011652855 kullanıcı kodlu hattımızla İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 6 aydır ciddi sor...un yaşamaktayız. Özellikle son 4 aydır internetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bağlantı sorunumuz çözülemedi ve bu süre boyunca
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.08.2026 tarihind...en bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma dair herh
Vodafone ev interneti aboneliğimde 31.07.2026 gecesinden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’indeki adresimde... internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden en az 50 kez Vodafone ile i

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99