to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğu ve yapılacağı söyleniyor, ancak aynı cümleler dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ gelmiyor. Ev
Yaklaşık bir gündür Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi'nde yaşanan genel fibe...r internet kesintisi nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 21 Haziran civarında bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde interne...t kullanamıyorum. Yozgat/Yerköy’deki adresimde internet hizmeti alamamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kay
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 20.07.2026 tarihinde saat 20.40’tan beri evimde internet bağlantısı ala...mıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve sürekli “ağda oturum açın” uyarısını görüyorum. Bu uyarıya tıkladığımda ise sinyal alınamadığına dair uy
Vodafone Net üzerinden Bursa Nilüfer’de aldığım 35 Mbps fiber evde internet hizmetimde, uzun süredir yaşadığım hız sorun...unun üzerine artık 5g hizmetini de hiç alamıyorum. Modemimde 5g sinyal ışığı hiç yanmıyor ve bu yüzden 5g üzerinden bağlantı kuramıyorum. Üstelik yaptığım hız testlerinde internet
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ayrıca ücret al...ındı ve üzerine bir fatura bedeli daha ödedim. Ancak yeni adresimde 45 gündür altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç kullanamadığım
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps abonesiyim. 09.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 42 gündür evimde internet hizme...ti tamamen kesik durumda. Malatya Yeşilyurt ilçesinde yaşıyorum ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Evden çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu ke
"Teşekkürler"
Vodafone Net evde internet aboneliğimiz için 15 Temmuz’dan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız.... Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor ve bu nedenle işimiz gücümüz aksadı, ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süre içinde defalarca müşteri
2025 yılı Aralık ayında Vodafone üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından b...u yana özellikle hafta içi akşam saatlerinde ve hafta sonu gün boyu olmak üzere sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Bağlantı sorunları nedeniyle 2-3 ha
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde sürekli kopm...a sorunu yaşıyorum. Gün boyunca en az iki üç kez bağlantı kesiliyor, kullan
Vodafone 24 Mbps ev interneti aboneliğimi uzun zamandır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli sorun yaşamama rağmen b...ağlantım düzelmedi ve artık günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Ev internetim için acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Vodafone’un sisteminde kayıtlı telefon numaram üz
"Cumartesi günü kesilen internet bağlantım BTK ve Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetler sayesinde Pazartesi günü tekrar sağlandı. Hafta sonum ev internetim olmadan geçti. Vodafone müşteri hizmetleri her ne kadar ilgili ve kibar olsa da sorun çözümü sağlamak konusunda elleri kolları bağlı oluyor. Ancak hediye internet verip arıza kaydımızı ilgili teknik desteğe iletiyorlar. Şikayetvar'dan yaptığımız şikayetler kesinlikle süreci hızlandırıyor, teşekkürler Şikayetvar."
"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev internetim için çarşamba günü nakil işlemi yapıldı, ekipler... gelip kurulumu gerçekleştirdi ve internetim ilk etapta sorunsuz çalıştı. A
18 Temmuz sabahından bu yana Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi’indeki evimde Vodafone Net aboneliğimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 gündür Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’indeki adresimde ...“altyapı sorunu” denilerek tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Kesinti başladığından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps’ye yükseltmek için talepte bulundum. Dün... akşam saat 18.00 civarında gelen servis ekibi eski cihazı alıp yerine biri modem, diğeri ağ cihazı olmak üzere iki yeni cihaz taktı. Bu işlemden hemen sonra internet bağlantımız t
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Tekirdağ Yıldızkent Kutup Yıldızı 1, daire 2 adresimde... 14.07.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde bölgesel bir problem olduğu söylen
Vodafone Net üzerinden kullanmakta olduğum 100 Mbps internet paketimde Salı gecesi saat 23.50 civarından beri internet b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefondan hem bilgisayardan Wi-Fi’ye bağlanıyor görünsem de “internete bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve 4 gündür düzgü
"Vodafone Net görüştüğüm internet çözüm uzmanı çok yardımcı oldu 1 haftadır beklediğim arıza kaydını cumartesi günü arayıp direkt bir iş günü içerisinde halledildi teşekkür ederim yardımcı olduğu için"
Vodafone Net evde fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 11.07.2026 tarihi...nde arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana evimde internet hiç yok ve b
Vodafone evde internet hizmetleri ile bir sorunum oldu. Müşteri hizmetleri, internetimi bir üst pakete geçmem için tekli...fte bulundu; kabul ettim. Gelip cihaz taktılar. Cihazı taktıktan sonra internetim kesildi, arıza oluştu. Sistemsel IP hatası dediler, 48 saat içinde düzelecek dediler. 75 saat oldu
23 Haziran’da Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi adres taşıma işlemi yaptırdım. Yeni modemim kurulup bağlandı ve s...adece yaklaşık 1 saat kadar internet kullanabildim. Aynı gün akşam saatlerinde bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri evde internetim yok. Toplamda 26 gündür internet arızam gi
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı günden beri interneti sağlıklı bir şekil...de kullanamıyorum. Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, indirmeler çok yavaş ilerliyor ve uygulama içi videolarda sürekli donmalar yaşıyorum. İlginç olan, hız testl
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve özellikle 26 Haziran’dan bu yana internet bağlantımda çok sık kopmal...ar yaşıyorum. Gün içinde gece gündüz fark etmeksizin, ortalama günde 20 kez bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 26 Haziran’da bu kopmalarla ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
