to read complaints and reviews, or file yours.12.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'nde yan binada gerçekleştirilen yıkım çalışması sırasında ka...blolar zarar gördüğü için, hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen ev interneti ve ev telefonu hizmetimiz tamamen kesildi. Aradan geçen zamana rağmen internet ve ev telefonu hizmetinden
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kulla...nıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde inte
"Müşteri temsilcisi faturada indirim sağlanacağını belirtti kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum umarım faturada düzeltme yapılır."
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızındaki paketimi 13 Temmuz’dan bu yana kullanamıyorum. 13 Temmuz’da interne...tim tamamen kesildi, 14 Temmuz’da da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri evde hiç internet yok. Modemde internet ışığı yanmıyor, defalarca arı
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Temmuz’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Sorunun, evime interneti get...iren kabloların düzgün şekilde tamir edilmemesinden kaynaklandığı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Vodafone m
"Sorun halledildi teşekkürler"
Yaklaşık dokuz ay önce arızalı modemimin değiştirilmesi için Vodafone Net’e... resmi talepte bulundum. Üç ile beş yıl arasında süredir kullandığım cnet m
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 1000 Mbps hızında pakete geçiş yapmış olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde en faz...la yaklaşık 600 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Ödediğim ücret ve taahhüt edilen hızla bana sunulan hizmet arasında ciddi bir fark bulunuyor. Hattımı Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa M
Vodafone ev internetinde 50 Mbps paket kullanıyorum ve 6 gündür İzmir Konak’taki adresimde tamamen internetsiz durumdayı...m. 19.07.2026 tarihli, 247660204 numaralı kurulum/arıza kaydım olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen hiçbir bilgi
Vodafone Net 1000 Mbps fiber aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. Vodafone Fiber Max Tanışma kampanyasını kullanıyorum ve işim gereği internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone evde internet 100 MB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse tüm gün boyunca devam ed...en kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğ
"Müşteri danışmanı anlayışı için teşekkür ederim ilgili davranış çözüm önerileri iyi"
Vodafone ev internet aboneliğim Erzurum Yakutiye adresimde bulunuyor ve yak...laşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kopma sırasında modemde sa
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık bir haftadır sık sık kesiliyor, 20.07.2026 tarihinden i...tibaren ise tamamen gitmiş durumda. İnternetin bağlı olduğu adres Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi’dir. Dün Vodafone Net ile tobi üzerinden görüştüğümde, genel arıza olduğ
Vodafone Fiber Max 1000 Mbps internet aboneliğim kapsamında verilen ZTE Modem üzerinden hangi cihazımla bağlanırsam bağl...anayım, bir süre sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve ardından kendiliğinden tekrar geliyor. Bu kopmalar gün içinde birkaç kez tekrarlanıyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde olum
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemim 1...3.07.2026 tarihinde yüksek akımdan dolayı yandı ve kullanılamaz hale geldi.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Görevler Mahallesi’ndeki adresimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum.... Sürekli kesinti var ve şu anda hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih verilmiyor. En son Pazar günü telefonla müşteri hi
Vodafone firmasından 1000 MB internet almama rağmen, sağ olsunlar, kendiler...i 100 MB internet bağlantısı yapmışlar. Yaklaşık 5 gün dur durumu kendileri
04.20.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internet hizmetimi kullanamıyorum. Üç aydır evimde internet olmadığı için günl...ük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ne somut bir çözüm sunuldu ne de sorunla gerçekten ilgilenildi. En son
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızaya rağmen, 6 gündür hiçbir kalıcı çö...züm sunulmadı. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. İlk olarak DSL ışığımın yanmadığını ve evime sinyal gelmediğini belirte
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık son bir ay içinde toplam dört kez bağlantı problemi yaşadık. Her seferinde... internetimiz yaklaşık üç saat kadar tamamen kesiliyor ve evde kimse internetten faydalanamıyor. Yaşadığımız bu kesintilerle ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekn
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
Vodafone ev internet aboneliğim Nevşehir Merkez’de bulunuyor ve 27 Haziran’dan bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Mod...emim açık, ışıkları yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bir kez aradığımızda bölgemizde genel
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 10 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum, bu süreçte fibere geçmem gerektiği söyle...ndi ve yeni bir sözleşme ile 24 Mbps fiber paketim tanımlandı. 17825710 müşteri numaralı Vodafone ev internet hizmetim ne eski sözleşme döneminde ne de yeni fiber paket tanımlandık
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde 25 Haziran tarihinde tam kesinti yaşadım ve o günden... beri internetim tüm gün boyunca hiç çalışmıyor. İnternet bağlantısı atölyemde bulunuyor ve bu internete bağlı kamera sistemlerim var. Yaklaşık bir aydır kameralarım çalışmıyor, at
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
