to read complaints and reviews, or file yours."Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Nuran Hanım konuya ilgiyle ve titizlikle yaklaştı, kendisine çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini göz önüne alan Vodafone Net'e de teşekkürler."
Yıllardır Vodafone Net evde internet abonesiyim. Taahhüdümün Mayıs ayında s...ona erecek olması nedeniyle 5 Mart tarihinde Vodafone Net müşteri temsilcis
Vodafone ev interneti “Kış Kampanyası 50 Mbps” tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce tarafıma yanlış bir taahhüt tanımlanmı...ş, bu hatanızın telafisi ve özrü olarak Ocak 2026 döneminde bana şu söz verilmişti: “Taahhüdünüzü iptal etmeyin, yaşadığınız mağduriyet nedeniyle faturanız 455 TL yerine 3 ay boyun
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler 🤩"
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm dolduğu için, sık sık bağlant...ı sorunu yaşamamdan dolayı hattımı kapatmak istedim. 03.03.2026 tarihinde V
"Teşekkürler."
Vodafone ev interneti 50 Mbps taahhütlü paket kullanmaktayım. Ocak ayına ka...dar her ay yaklaşık 520 TL fatura öderken, Şubat ayı faturam bir anda 679 T
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Ev İnterneti hattıma ait 0018762151 numaralı hesabımın taahhüt yen...ileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde so
Vodafone ev interneti 2025 Bahar Kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetini neredeyse aldığım il...k günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ne hız var ne de istikrarlı bir bağlantı var; telefondan da televizyondan da Youtube.com videosu bile izleyemiyorum. İnternetim sürekli
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve şu anda VDSL 50 Mbps “İlkbahar Devam Kampanyası” kapsamında hizmet alıyo...rum. 20 Şubat 2026 tarihinden beri internet hızımda ciddi yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Vaat edilen 50 Mbps hız yerine hızım yaklaşık 3 Mbps seviyesine düşürülmüş durumd
"Sorunumu kısa sürede çözen ve gayet anlaşılır bir ifade ile durumu anlatan Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve halen devam eden 2...024 Kış Devam Kampanyası 24 Mbps’e kadar paketim bulunuyor. Bugün Vodafone
"Öncelikle problemlerimi kısa sürede çözüme kavuşturan Pınar Hanıma daha sonra kontrol amaçlı arayan Sezai beye teşekkür ederim. Vodafone a da teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
“10777585” numaralı Vodafone Net aboneliğim için 07.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yapılırken, tarafıma 1000 ...TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu hediye çeki hiçbir zaman hesabıma tanımlanmadı. Vodafone’dan gelen SMS
"İndirimtanımladıteşekkürler"
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü Ocak 2026’da biterken,... yeni taahhüt yenileme sürecinde Hepsiburada’da kullanılmak üzere 1000 TL h
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone ev internet müşterisiyim ve 50 Mbps fiber paketini yıllarca kesintisiz kullandım. Yaklaşık dört gü...n önce Vodafone tarafından arandım ve bugün itibarıyla sözleşme sürem dolduğunun bilgisi verildi. Yeniden sözleşme yapmak istediğimde ise mevcut müşterisi olmama rağmen yaklaşık 68
"Gerçekten müşteri memnuniyeti sağlamak adına çok hızlı, çok yapıcı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Geçmişte de ufak tefek sorunlar yaşamıştım, aynı şekilde yine en hızlı bir biçimde destek sağlamış ve çözüm odaklı yaklaşmışlardı. Sorunun hiçbir mağduriyete yer bırakmayacak şekilde çözülmesinde emeği geçen marka temsilcisi hanımefendiye ve sonrasında müşteri odaklı vizyonu nedeniyle Vodafone’a teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Bana Ne Var bölümünden Hepsiburada mağazas...ı için 1000 TL’lik kupon oluşturdum. Kupon kodumun sonu 56 ile bitiyor. Kod
"Tarife düzenlendi"
Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ...bana özel olarak “12 ay taahhüt karşılığında 200 Mbps internet 589 TL” tekl
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası W‑T 100 Mbps kadar paketimi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal s...ırasında müşteri temsilcisine özellikle modemi iade etmem gerekip gerekmediğini sordum ve “modem iadesi yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Buna rağmen 18.02.2026
Vodafone Ev İnterneti için Dijital Fiber Fırsat Kampanyası - (v1) Evde Fiber 100 aboneliğimi başlattım. Abonelik işlemle...ri sırasında, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan satışta kampanya kapsamında 6 ay boyunca geçerli Hepsiburada Premium üyeliğinin hediye edileceği açıkça taahhüt edildi.
27.02.2026 tarihinde saat 16:32’de 0 54*********42 numaralı GSM hattından arandım. Vodafone Evde İnternet aboneliğimle i...lgili olarak kampanyamın bittiği, faturamın 690 TL olacağı, ancak yeni bir kampanya ile 579 TL’ye düşürülebileceği söylendi. Görüşme sırasında benden yeni tarifeyi onaylamam istend
Vodafone Evde İnternet kapsamında kullandığım Fiber Fırsat Kampanyası aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantı...m kopuk durumda ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet
Vodafone Net’ten ocak ayında evime 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ocak ayında ilk faturam 319 TL olarak ge...ldi. Ancak şubat ayında kesilen fatura 715,6 TL oldu ve bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamıyorum. Şubat faturamın içeriğinde paket ücreti 493,3 TL, modem taksit bedeli 120 TL ve ge
Vodafone Evde İnternet fiber için Aralık 15–25 arası Ankara Çankaya adresime başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi beni ara...yarak 12 ay taahhütlü kampanyada 90 TL indirim + %10 pay indirimiyle, vergiler, modem ve bağlantı ücreti dahil her şey dahil aylık 430 TL ödeyeceğimi defalarca teyit etti. Turkcell
Vodafone Net ev internetim 2 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Sultangazi Cebeci’deki adresimde hiçbir şekilde interne...t bağlantısı alamıyorum. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel kontrolleri kendim yaptım ancak sorun düzelmedi. Arıza bildirmek için defalarca Vodafone Net müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
