to read complaints and reviews, or file yours.Evimde kullanmakta olduğum Vodafone Net ADSL/VDSL internet hizmeti 18.05.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle... tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır evde internetsiz bırakıldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri yeni bir arıza kaydı açıyor ve “48 s
Vodafone ev interneti aboneliğim için 2 Haziran 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. O günden beri internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtırdım, her aradığımda sadece “çalışmamız dev
"Güncelleme (13.06.2026) : Bugün itibarıyla modem teslim edilmiş ve fiber geçiş işlemi tamamlanarak internet bağlantım sağlanmıştır. Sorunum çözülmüştür. Yaklaşık bir hafta süren bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Şikayet sonrasında işlemlerin hızlanmış olması dikkatimi çekti. Keşke süreç başından itibaren bu hızla ilerleseydi. Yine de sorunun çözülmesinde emeği geçen ekiplere teşekkür ederim. Zaman zaman gecikmeler yaşanabiliyor. Temennim, benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve mağduriyetlerin en kısa sürede giderilmesidir. Şu an için internet bağlantım aktif olup problemim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre’de 06.06.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür tamamen inter...netsiz durumda kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde üyeliğimin görünmediği söylendi. Benden e‑posta ile başvuru yapmam istendi, talep
Vodafone ev internet aboneliğimde taahhütlü hızım 100 Mbps olmasına rağmen, aylardır neredeyse 30 Mbps civarında hız ala...biliyorum ve evin diğer odalarında internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum 8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Özellikle salon ve çocuk odasında bağlantı çok zay
Ben Şeyma Ü***, Vodafone Net üzerinden 2023 yılında bir ev interneti aboneliği kullandım ve daha sonra bu aboneliği kapa...ttırdım. Kullandığım internetin abone numarası 0010117690’dır. Ancak yaklaşık 7–8 aydır, bana ait olmayan 0011635532 numaralı başka bir internet aboneliği için her ay 51,90 TL tuta
"Sorunum çözülmüş gözüküyor teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyordum. Taahh...üdümü iptal edip başka bir internet firmasına geçtim ve bu süreçte cayma be
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Evimdeki kablo koptuğu için yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. 06.0...6.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde Vodafone müşteri temsilcisiyle defalarca, neredeyse 30 kere görüştüm ancak hi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Nisan tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağme...n nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım ancak her seferinde yalnızca oy
Nisan ayında Vodafone’dan “Evde Fiber” ev interneti aboneliği başlattım, ancak üçüncü gün Turkcell ev internetine geçiş ...yaptım. Turkcell’e geçerken cayma bedelini karşıladıkları bir kampanyadan yararlanarak işlem yaptım. Buna rağmen Vodafone ev interneti iptal edilmedi ve hiç kullanmadığım internet
"Şikayetimle ilgili kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Firmaya hızlı geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Fiber Fırsat Kampanyası (t) 100...0 Mbps Kadar paketini kullanıyordum. Ekim 2026 tarihinde İzmir Urla’daki ye
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, 0006125721 numaralı ADSL 50 Mbit hattım İzmit Yahyakaptan Bestekar Amir Ateş Cadde...si’indeki adresimde kurulu. Uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum, son üç ay içinde ise bu sorunlar neredeyse dayanılmaz hale geldi. 50 Mbit diye ücret ödediği
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps paketi ve ZTE Wi-Fi 6 modem kullanıyorum. 9 Haziran 2026 tarihinde modemimin adaptöründ...e sorun yaşadığım için modeme elektrik gitmedi ve modem hiç çalışmadı. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve 10 Haziran 2026 için 09.30–10.30 saatleri arasına Teknofix üzerinden
Vodafone evde sınırsız internet aboneliğim için 17 Mayıs tarihinde ilk kesintiyi yaşadım ve o günden bu yana evimde hiç ...internet erişimim yok. Sürekli Vodafone Yanımda uygulamasından arıza kaydı oluşturuyorum, ancak birkaç gün sonra herhangi bir çözüm üretilmeden, “arıza kaydınız olumlu sonuçlanmışt
Şu an bu mesajı evimin önünden yazıyorum. Çünkü Vodafone mobil şebekesi evimin içinde çekmiyor. Yetmedi, Vodafone Evde İ...nternet sayesinde şu an evimde internet de yok. 08.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Müşteri temsilcisi altyapımın kontrol edildiğini, mevcut hızımın 1000 Mbps’e yüks
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yapılan tüm görüşmelere rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmed...i. Başvurumu 5 Haziran’da yaptım, 8 Haziran’da ise arandım ve iki gün önce kurulum için geleceklerini, o gün evde olup olmadığımı sordular. Müsait olduğumu özellikle belirtmeme rağ
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev internetimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve 08.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarından beri internetim tamam...en kesik, hiç bağlantı alamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve dün saat 17.00 itibarıyla bağlantının sağlanaca
"Sorun giderildiği için memnunum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Halen kullanmakta ol...duğum internet hizmeti kapsamında aylık 498 TL ücret ödemekteyim ve taahhüt
Vodafone ADSL ev internetimi Antalya Korkuteli’nde kullanıyorum ve 5 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Hizmet neredeyse her zaman sorunlu, daha önce de sık sık kopma ve performans problemleri yaşıyordum, ancak bu kez internet tamamen kesildi ve hâlâ düzeltilmed
Vodafone internet sağlayıcısı üzerinden kullandığımız ev internetimiz, 3 gündür İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Maha...llesi’ndeki adresimizde tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak arızanın kaynağı ve ne zaman giderileceği konusund
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetimde 13.05.2026 tarihinde modem arızası yaşadı...m. Modemim tamamen arızalandı, hiçbir ışığı yanmıyor ve elektrik almıyor, bu tarihten itibaren internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
