Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Vodafone ev interneti için defalarca aranarak ikna edildik ve mevcut internetimizi iptal edip Vodafone’a geçiş yaptık. 10 Ekim’den bu yana modem kurul...

Vodafone ev interneti için defalarca aranarak ikna edildik ve mevcut internetimizi iptal edip Vodafone’a geçiş yaptık. 10 Ekim’den bu yana modem kurul...

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kocaeli’de kullandığım Vodafone 100 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle işlerim aksıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 211938997 numaralı arıza kaydım açıldı. Ancak her aradığımda s...

12 Ekim’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Vodafone Net 100 Mbps internet hizmetimde genel bir arıza nedeniyle tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım ve destek alamadım. Herhangi bir arıza kaydı ...

Vodafone Net ADSL evde internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. İptal işlemini başlatmak için hem çağrı merkeziyle defalarca görüştüm hem de online başvuru yaptım. Her defasında “iptalinizi gerçekleştireceğiz, sizi arayıp onay alacağız” deniliyor, ancak arandığımda uzun ...

Vodafone Evde İnternet hizmetinde sunulan Wi-Fi Asistanı özelliğini kullanamıyorum. Hizmet kurulduğu günden bu yana Wi-Fi Asistanı sürekli pasif durumda ve aktif hale getiremiyorum. Özelliği kullanmaya çalıştığımda ekranda “wi-fi asistanı pasif” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle Wi-Fi Asistanı’nın sunduğu...

11 Ekim'de İzmir/Tire Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No 1 Daire 10 adresinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı sorgusu sonucunda 1 Gbit pakete uygun olduğum belirtildiği için bu paketi seçtim. 13 Ekim'de müşteri hizmetleri tarafından aranarak onay, ücretlendirme ve avantajlar hakk...

Vodafone Net evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Sadece arıza ekibine iletildiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm s...

Vodafone Net Evde Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da yaklaşık 6 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışması olduğu, internetin gece 02:00’de geleceği söylendi. Ancak her gün aynı b...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde Ünalan Mahallesi Demir Sokak No:16 Daire:2 adresinden taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak yaklaşık 15-20 gün süren gecikmeler ve hatalar sonucunda internetimin nakli gerçekleşti; fakat asıl problem, internetimin yanlışlıkla...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Bitlis Tatvan’da kullanıyorum. 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun ilk kez yaşanıyor olması nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her aradığımda yalnızca ...

14.10.2025 tarihinde 211887142 numaralı arıza kaydı ile evde internetimin çalışmadığını Vodafone’a bildirdim. Ancak teknisyen gelmeden, arızanın giderildiğini ve internetin geldiğini sistemde belirtmişler. 15.10.2025’te tekrar 211940629 numarasıyla yeni bir arıza kaydı oluşturdum. 16.10.2025’te müşt...
03.10.2025 tarihinde Ankara Aşağı Eğlence’de Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Abone numaram 18904745. Başvurumdan itibaren defalarca (yaklaşık otuz kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde teknik ekibimiz sizi arayacak” yanıtını aldım ancak hiçbir işlem yapılmadı. Bir...
13 Ekim’den beri Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi’ndeki evimizde Vodafone Superonline internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen yok, ara ara bağlantı var gibi gözükse de erişim sağlayamıyoruz. Bu nedenle birçok işimiz yarım kaldı. Özellikle internetten sınava...
12 Ekim'de Vodafone.net internete başvurdum bugün 6. Gün oluyor ve hala internetim bağlanmadı. Altyapılarını kullandıkları Türk Telekom görevlileri geldi ve altyapıyı kurdu ama Vodafone çalışanları henüz gelmedi. 3 gündür, her gün arayıp şehir dışına çıkabileceğim için aciliyet talep ediyorum ama be...


Vodafone Evde İnternet limitsiz paket kullanıcısıyım. Esenyurt bölgesinde 6 gündür devam eden bölgesel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesil...

10 gün önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak hala bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Aydınlı Mahallesi, Dilaver Sokak No:22 Kat:7 Daire:25 Tuzla/İstanbul adresinde internet hizmetinin bir an önce bağlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 50 kez kayıt oluşturdu...
Vodafone Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun Kemal Paşa Mah. Çukuryurt Yolu, Taşdelen Konakları, b Blok, Daire: 5, Saray/TEKİRDAĞ adresine yapılacağı belirtildi. 14 Ekim tarihinde kurulum sözü verildi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bil...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca taahhütsüz olarak aylık 300 TL ödeme yapıyordum. 27.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve fiber internet için 455 TL’lik bir kampanya teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim. Sonrasında, 90 TL’lik mobil fatura kullanıcısı olduğ...

3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelip kurulum yapmadı. B...

Yaklaşık 48 saattir evimizde internet bağlantısı yok. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve her aradığımda bölgede arıza olduğu söyleniyor, ancak arıza uzun süredir giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan yapay zeka asistanıyla karşılaşıyorum, ekstra bir bilgi alamıyor ve herhangi b...